【2026年最新】Lemino 解約方法｜登録経路別の手順を解説

Leminoプレミアムを解約する前に知っておきたい注意事項

解約手順に進む前に、知らないと損する注意事項を確認しておきましょう。これを読んでから解約手続きをするだけで、余計な出費を防げます。

アプリを削除・ログアウトしても解約にならない

最も多い誤解が「アプリを削除すれば解約になる」というものです。Leminoアプリをアンインストールしただけでは、Leminoプレミアムは解約されません。課金は継続したまま、作品が見られない状態になるだけです。ログアウトも同様です。必ず所定の手順で解約手続きを行ってください。

Web・ドコモショップ登録は解約後すぐ視聴不可になる

WebまたはドコモショップでLeminoプレミアムを登録した方は、解約手続きが完了した時点で即時に視聴不可となります。月末まで日数が残っていても、プレミアム限定コンテンツは見られなくなります。

ただし、App StoreやGoogle Playのアプリ内課金で登録した方は例外で、解約後も更新日の前日まで引き続き視聴が可能です。

日割り計算はなし。月の途中解約でも返金されない

Leminoプレミアムは毎月1日に当月分の月額料金が一括で請求される仕組みです。月の途中で解約しても、日割り計算はなく返金もされません。たった1日しか利用していなかったとしても、2026年2月以降の月額料金（Web登録: 1,540円、App Store/Google Play: 1,650円）が発生します。解約タイミングには十分注意しましょう。

無料トライアル期間中の解約は料金がかからない

初回登録時に適用される31日間の無料トライアル期間中に解約手続きを完了すれば、料金は一切かかりません。ただし、無料期間が終了すると自動的に有料プランに切り替わるため、継続しない場合は期限内に解約を済ませましょう。

無料会員は解約手続き不要

Leminoの無料会員は、dアカウントでログインした状態で視聴していたとしても解約手続きの必要はありません。プレミアム会員のみ解約手続きが必要です。アカウント画面から「ご契約状況」を確認し、「無料会員」と表示されていれば解約手続きは不要です。

【登録方法別】Leminoプレミアムの解約手順

ここからは、登録方法ごとの具体的な解約手順をステップ形式で解説します。上の判定フローで確認した登録方法のセクションに進んでください。

Web・ドコモショップで登録した場合

最も一般的な解約方法です。スマートフォンのブラウザ・パソコン、どちらからでも操作できます。dアカウントのIDとパスワードを手元に用意してから始めましょう。

• 1
  Lemino公式サイト（Web）を開き、dアカウントでログインする

  ブラウザから lemino.docomo.ne.jp にアクセスします。未ログインの場合はdアカウントでログインしてください。

• 2
  画面下部の「設定」をタップ → 「dアカウント」を選択

  「設定・そのほか」画面に移動したら「dアカウント」をタップします。

• 3
  「Leminoプレミアムの解約」をタップ

  アカウント画面に「Leminoプレミアムの解約」ボタンが表示されます。ここが表示されない場合は無料会員のため手続き不要、またはApp Store/Google Play経由での解約が必要です。

• 4
  ピンク色の「解約手続きに進む」ボタンをタップ

  「Leminoプレミアムの解約」画面の中段にあるピンク色のボタンをタップします。My docomoの画面に遷移します。

• 5
  My docomoでdアカウント認証を行う

  dアカウントのIDとパスワードを入力します。2段階認証（パスキー認証）が求められる場合は、登録済みの電話番号にSMSで届くコードを入力します。

• 6
  「エンタメ・ライフサポート」からLeminoプレミアムを選択し「お手続きをする」をクリック

  「お手続き」タブ → 「エンタメ・ライフサポート」からLeminoプレミアムを選択します。

• 7
  注意事項に同意して「手続きを完了する」をクリック

  「Leminoプレミアムの注意事項に同意する」にチェックを入れ、「手続きを完了する」をクリックします。

• 8
  「お手続きが完了いたしました」と表示されれば完了

  完了後、登録メールアドレスに確認メールが届きます。必ず確認しておきましょう。

iPhoneのApp Storeで登録した場合

App Store（iPhone・iPad）経由でLeminoプレミアムに登録した方は、Apple側のサブスクリプション設定から解約します。解約後も更新日の前日まで視聴が可能なのが、Web登録との大きな違いです。

• 1
  iPhoneの「設定」アプリを開き、画面上部の自分の名前をタップ

  ホーム画面から「設定」アプリを開きます。Apple IDに関連した名前をタップします。

• 2
  「サブスクリプション」をタップし、Leminoを選択

  契約中のサービス一覧からLeminoを選択します。一覧にLeminoが表示されない場合は、Web経由で登録している可能性があります。

• 3
  「サブスクリプションをキャンセル」をタップし、「確認」をタップ

  「サブスクリプションがキャンセルされました」と表示されれば手続き完了です。

AndroidのGoogle Playで登録した場合

Google Play（Android）経由でLeminoプレミアムに登録した方は、Google Playアプリの「定期購入」から解約します。App Store同様、解約後も更新日の前日まで視聴を継続できます。

• 1
  Google Playアプリを開き、画面右上のアカウントアイコンをタップ

  Android端末でGoogle Playアプリを開き、右上のプロフィール画像をタップします。

• 2
  「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択し、Leminoを選ぶ

  定期購入中のサービス一覧からLeminoを選択します。一覧にない場合はWeb経由での登録の可能性があります。

• 3
  「定期購入を解約」をタップして完了

  解約理由アンケートが表示される場合がありますが選択は任意です。最終確認画面で再度「定期購入を解約」をタップすれば手続き完了です。

電話（ドコモインフォメーションセンター）での解約

ドコモの回線契約があるユーザーは、電話での解約手続きも可能です。「スマホ操作が不安」「Web手続きがうまくいかない」という方に向いています。

また、お近くのドコモショップに来店して解約手続きを行うことも可能です。来店時は本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）、ネットワーク暗証番号（4桁）、dアカウントのIDとパスワードを持参すると手続きがスムーズです。

Leminoを解約するベストなタイミング

解約はいつ行っても手続き自体は同じですが、タイミングによって大きく損得が変わります。自分の状況に合ったタイミングで手続きしましょう。

無料トライアル中の場合

無料トライアル期間中は、31日間の期限内に解約手続きを完了すれば料金は一切かかりません。ただし、期間が終了すると自動的に有料プランへ移行するため、継続しない場合は忘れずに手続きを行ってください。

Web・ドコモショップ登録の場合、無料期間中に解約すると即時視聴不可になる点に注意が必要です。「最後まで楽しみたい」という方は最終日ギリギリを狙うのも一つの手ですが、手続きミスのリスクを考えると2〜3日前の余裕がおすすめです。

App Store・Google Play登録の場合は、解約後も更新日前日まで視聴できるため、最終日の24時間以上前に手続きをしておけばOKです。

有料会員の場合

Leminoの月額料金は毎月1日に当月分が一括請求されます。すでに料金が引き落とされた月は、月末最終日まで使い切ってから解約するのが最もお得です。

Web・ドコモショップ登録の方は「解約した瞬間に視聴不可」になるため、月末の最後に視聴を終えた直後に解約手続きをするのが理想的です。

解約できないときの原因と対処法

「手続きしようとしたのに解約できない」というケースはよくあります。原因ごとに対処法が異なるため、当てはまるケースを確認してください。

「Leminoプレミアムの解約」ボタンが表示されない

アカウント画面に解約ボタンが表示されない場合、主に以下の2つの原因が考えられます。

• すでに無料会員として利用している：「ご契約状況」から会員ステータスを確認し、「無料会員」と表示されていれば解約手続きは不要です。
• App Store・Google Playで登録している：Webの画面には解約ボタンが表示されません。それぞれのストアから解約手続きを行ってください。

dアカウントのID・パスワードを忘れた

Leminoの解約にはdアカウントへのログインが必須です。IDやパスワードを忘れた場合は、以下の方法で確認・復元できます。

• IDの確認：Leminoアプリにログイン済みであれば、設定画面でdアカウントIDを確認できます。iPhoneは「設定」→「パスワード」、Androidは「Google パスワードマネージャー」から保存済みのIDを探すことも可能です。
• IDの照会：dアカウントポータルサイトから「IDを忘れてしまった」を選択し、携帯電話番号やメールアドレスで照会できます。
• パスワードの再設定：dアカウントポータルサイトの「パスワードを再発行する」から手続き可能です。

「設定が不足しています」と表示される

このメッセージは、セキュリティ強化のために必要なパスキー認証の設定が済んでいない場合に表示されます。表示されたエラーコードに合わせて認証設定を行い、改めてログインし直してください。

メンテナンス時間帯に当たった

Leminoは定期的なシステムメンテナンスがあり、その時間帯は解約手続きを含む各種手続きができません。以下の時間帯を避けて手続きを行いましょう。

特に無料トライアルの最終日がこの時間帯に重なる場合は、前日中に手続きを済ませておくと安心です。

解約できているか確認する方法

解約手続きが本当に完了しているか不安な方も多いと思います。以下の3つの方法で簡単に確認できます。

• 1
  ドコモからの完了メールを確認する解約手続き完了後、ドコモから自動でinfoメールが届きます。メールが届いていれば解約完了です。迷惑メールフォルダにないかも確認してください。
• 2
  My docomoの契約内容で確認するMy docomoにログイン →「ご契約内容」を選択 → サービス一覧の「Lemino」が「未契約」と表示されていれば解約完了です。
• 3
  Leminoアカウント画面の会員ステータスを確認するLeminoサービスサイト（Web）→「設定」→「dアカウント」→「ご契約状況」から確認。会員ステータスが「無料会員」と表示されていれば解約完了です。

まとめ

解約後に別の動画配信サービスへの乗り換えも検討している方は、プライシーの動画配信サービス比較記事もご覧ください。

他のサービスの解約方法もチェックしておきたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

よくある質問（FAQ）