「UQモバイルの支払いをクレジットカードに変えたい」「口座振替に切り替えたい」—そんなときでも、手続きはすべてオンラインで完結します。この記事では、クレジットカード・口座振替それぞれの変更手順を、画面の流れに沿ってわかりやすく解説します。
スマートフォンまたはPCのブラウザからMy UQ mobileにログインし、「ご請求コード」から支払い方法を変更できます。手数料は無料です。変更の反映は翌月の請求からとなります（口座振替は金融機関の処理によっては翌々月の場合あり）。
UQモバイルで使える支払い方法の種類
UQモバイルで選べる支払い方法は、クレジットカード（デビットカード含む）と口座振替の2種類です。
| 支払い方法 | 対応ブランド・金融機関 | 注意点 |
|---|---|---|
| クレジットカード（デビットカード含む） | Visa、Mastercard、JCB、American Express （各ブランドのデビットカードも含む） |
3Dセキュア対応が必要。デビットカードは発行元によって利用可否が異なる |
| 口座振替 | 多くの銀行・信用金庫等に対応 （ローソン銀行は非対応） |
登録できる口座名義は契約者本人または二親等以内の親族（一部金融機関は本人名義のみ） |
クレジットカード払い（対応ブランドとデビットカードの注意）
Visa・Mastercard・JCB・American Expressの4ブランドに対応しています。デビットカードも使えますが、カードが3Dセキュアに対応していることが条件です。お持ちのデビットカードが3Dセキュア対応かどうかは、発行元の銀行やカード会社に確認してみてください。
なお、au PAYカードをお持ちの場合は、カード情報の入力なしで登録できます（au IDに紐付いているカードが自動的に連携されます）。
口座振替（対応金融機関とローソン銀行の注意）
多くの銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行などに対応していますが、ローソン銀行は非対応です。対応金融機関の詳細はUQモバイル公式サイトでご確認ください。
口座の名義は契約者本人または二親等以内の親族（祖父母・両親・兄弟姉妹・子・孫）が登録できます。ただし、一部の金融機関では本人名義の口座しか登録できない場合があります。
UQモバイルの支払い方法をクレジットカードに変更する手順
クレジットカードへの変更は、My UQ mobile（Web）からのみ手続きできます。アプリからは変更できないためご注意ください。
手続き不可の時間帯があります
毎日22:00〜0:00はシステムメンテナンスのため、支払い方法の変更手続きができません。この時間帯を避けてお手続きください。
5G対応料金プランの場合（My UQ mobile Webから）
くりこしプランS/M/L（5G対応）などの5G対応プランをご利用の方は、以下の手順でクレジットカードに変更できます。
-
1My UQ mobileにログイン
ブラウザからMy UQ mobile（https://my.uqmobile.jp/）にアクセスし、au IDとパスワードでログインします。
-
2「ご請求コード」を選択
トップメニューまたは「契約内容の変更・確認」から「ご請求コード」を選択します。
-
3「クレジットカード」を選択
支払い方法の一覧から「クレジットカード」を選択します。
-
4カード情報を入力
カード番号・有効期限・セキュリティコードを入力します。au PAYカードをお持ちの方はau IDに自動連携されているため、カード情報の入力は不要です。
-
53Dセキュア認証
カード会社の本人確認（3Dセキュア認証）の画面が表示されます。SMSで届く認証コードを入力するなど、カード会社の手順に沿って認証を完了させてください。
-
6受付完了
「受付完了」と表示されれば手続き完了です。変更は翌月の請求から反映されます。
旧プラン（4Gプランなど）の場合
スマホプランS/M/Lなどの旧プランをご利用の方も、同様にMy UQ mobile（Web）から手続きできます。ログイン後の画面構成が5G対応プランと一部異なる場合がありますが、「ご請求コード」→「クレジットカード」→カード情報入力→3Dセキュア認証という流れは共通です。
どちらのプランでもMy UQ mobileから手続きできます。ログイン後に「ご請求コード」が見当たらない場合は、「契約・料金メニュー」や「お支払い情報」などのカテゴリを探してみてください。
UQモバイルの支払い方法を口座振替に変更する手順
口座振替への変更も、クレジットカードと同様にMy UQ mobile（Web）からオンラインで手続きできます。公式FAQの手順は13ステップ・目安10分程度です。
5G対応料金プランの場合（オンライン対応銀行）
ほとんどの銀行はオンラインで手続きが完了します。
-
1My UQ mobileにログイン
ブラウザからMy UQ mobile（https://my.uqmobile.jp/）にアクセスし、au IDでログインします。
-
2「ご請求コード」を選択
「ご請求コード」または「お支払い情報の変更」を選択します。
-
3「口座振替」を選択
支払い方法の一覧から「口座振替」を選択します。
-
4注意事項を確認
口座名義・登録条件・反映タイミングなどの注意事項を確認し、同意して進みます。
-
5金融機関を選択
銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行などの中から、登録したい金融機関を選択します。
-
6口座情報を入力
支店名・口座種別・口座番号・口座名義を入力します。
-
7完了
入力内容を確認して申し込み完了です。
旧プラン（4Gプランなど）の場合・書面手続きが必要な金融機関
旧プランの方も基本の手順は同じです。なお、一部のオンライン非対応金融機関については「申込書を送付する」という選択肢が表示され、書面での手続きが必要になります。書面の場合は郵送でのやり取りが発生するため、反映まで時間がかかることがあります。
変更はいつから反映される？クレカ・口座振替別まとめ
支払い方法を変更しても、すぐに切り替わるわけではありません。反映タイミングを事前に把握しておきましょう。
| 変更後の支払い方法 | 反映タイミング | 備考 |
|---|---|---|
| クレジットカード | 翌月の請求から | 申し込み月は変更前の支払い方法が適用されます |
| 口座振替 | 翌月〜翌々月の請求から | 金融機関の処理状況によっては翌々月になる場合があります |
口座振替の場合は翌々月まで待つ可能性があります。月初に手続きをしても当月分には間に合わないので、余裕を持って手続きするのがおすすめです。
なお、変更手数料はクレジットカード・口座振替どちらも無料です。
変更が反映される前に引き落とし日が来た場合は？
変更前の支払い方法で引き落としができなかった場合、UQモバイルから払込請求書（お支払い案内書）が送付されることがあります。コンビニエンスストアなどで支払いが可能です。払込請求書が届いた場合は、記載の期日内にお支払いください。
変更できないときの原因と対処法
「手続きしようとしたけどエラーになった」という場合、よくある原因と対処法をまとめました。競合記事ではほとんど触れられていない「つまずきポイント」なので、ぜひ参考にしてください。
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| メンテナンス時間（22:00〜0:00） | この時間帯は手続き不可です。0時以降に再度お試しください。 |
| クレジットカードが3Dセキュア未対応 | 3Dセキュア非対応のカードは登録できません。発行カード会社に問い合わせるか、別のカードをご使用ください。 |
| デビットカードでエラーが出る | 発行銀行によっては利用できない場合があります。別のブランドのカードや口座振替への変更を検討してください。 |
| 口座名義が登録条件を満たさない | 登録できるのは契約者本人または二親等以内の親族の口座のみです（一部金融機関は本人名義のみ）。 |
| ローソン銀行の口座を登録しようとしている | ローソン銀行は口座振替に非対応です。別の金融機関の口座で手続きしてください。 |
| 上記以外のエラー・Webで手続きできない | 近くのauショップ・UQモバイル取扱店で窓口対応してもらえます。 |
Webでの手続きがどうしてもうまくいかないときは、無理に続けるより店舗に持ち込むのが確実です。auショップはUQモバイルの手続きにも対応していますので、お気軽に相談してみてください。
よくある質問
使える場合と使えない場合があります。Visa・Mastercard・JCB・American Expressブランドのデビットカードに対応していますが、カードが3Dセキュアに対応していることが条件です。対応している場合でもエラーが出ることがあるため、その際はクレジットカードへの切り替えか口座振替をご検討ください。
原則として使用できません。クレジットカードの登録に名義確認はありませんが、口座振替の場合は契約者本人または二親等以内の親族の口座のみ登録可能です。クレジットカードについても、他人名義のカードを登録することはUQモバイルの利用規約上推奨されていません。
手数料は無料です。クレジットカードへの変更・口座振替への変更、どちらも費用はかかりません。
この記事のまとめ
- ✓支払い方法はクレジットカード（デビットカード含む）と口座振替の2択
- ✓変更はMy UQ mobile（Web）から無料で手続きできる
- ✓変更の反映はクレジットカード：翌月／口座振替：翌月〜翌々月
- ✓毎日22:00〜0:00はメンテナンスのため手続き不可
- ✓3Dセキュア未対応カードは登録不可。ローソン銀行も口座振替非対応
- ✓Webでうまくいかない場合はauショップ・UQモバイル取扱店で窓口対応
