Amazon定期おトク便を解約したいけれど、やり方がわからない、ペナルティが心配……そんな不安を感じている方も多いのではないでしょうか。この記事では、スマホアプリ・パソコンそれぞれの解約手順を丁寧に解説します。スキップ（一時停止）との使い分けや、よくある疑問にもまとめて答えています。
Amazon定期おトク便の解約手順（スマホアプリ）
Amazonアプリから解約する場合は、以下の5ステップで完了します。まずはアカウント画面へ進みましょう。
①アカウント画面から管理画面へ進む
アプリを開き、画面下部にある人型アイコンをタップしてください。
アカウントサービスの一覧から「定期おトク便情報」を探してタップします。メニュー名は画面の更新で変わることがあります。直接URLからも管理画面にアクセスできます（定期おトク便管理画面）。
②解約したい商品を選んで「定期おトク便を停止する」をタップ
定期おトク便を登録中の商品一覧が表示されます。解約したい商品を探して選択しましょう。
商品の設定画面に「定期おトク便を停止する」ボタンが表示されます。画面の下のほうにある場合は、スクロールして探してください。
解約の理由を選ぶ画面が表示されます。理由を選んだうえで「登録をキャンセルする」をタップすれば解約完了です。
スマホブラウザ（Webサイト）から解約する場合
Amazonアプリをインストールしていない場合や、ブラウザから操作したい場合も、基本的な手順は同じです。
アカウントのメニューから「定期おトク便情報」を選択します。メニュー名は画面の更新で変わることがあります。
「定期便商品」タブに登録中の商品が一覧で表示されます。
アプリと同じ確認画面が表示されます。「登録をキャンセルする」をタップすれば解約完了です。
Amazon定期おトク便の解約手順（パソコン）
パソコン（ブラウザ）から解約する場合も基本の流れは同じです。公式ヘルプでも、パソコンとアプリで共通の手順が案内されています。
①「アカウント＆リスト」から管理画面へ進む
ブラウザでAmazon.co.jpを開き、アカウントにログインします。
アカウントのメニューから定期おトク便の管理画面（「定期おトク便情報」）を開きます。メニュー名は画面の更新で変わることがあります。
②解約したい商品を選んで「定期おトク便を停止する」をクリック
登録中の定期おトク便商品が一覧表示されます。解約したい商品を選択しましょう。
商品詳細画面に「定期おトク便を停止する」ボタンが表示されます。クリックして次へ進んでください。
解約の理由を選ぶ画面が表示されます。理由を選んだうえで「登録をキャンセルする」をクリックすれば解約完了です。
解約かスキップか？状況別の選び方
「定期おトク便を止めたい」と思ったとき、完全に解約するか次回だけスキップするかで対応が変わります。自分の状況に合った方法を選びましょう。
- 在庫が余っていて今は不要
- 旅行や帰省で一時的に不在
- いつかまた使いたい
- その商品を今後使わない
- 別の商品や店舗に乗り換えた
- 定期便自体をやめたい
次回配送だけスキップする手順
スキップは解約ではなく「次回の配送分だけを見送る」操作です。設定は残ったままなので、不要になったときはあらためて解約手続きが必要です。スキップできるのは、配送ステータスが未表示または未発送の注文に限られます。
定期おトク便の管理画面を開き、スキップしたい商品を探します。スマホアプリでもパソコンでも流れは同じです。
対象の商品の下に表示される「スキップ」を選びます。
確認の選択肢で「この商品をスキップします」を選べば、その回はスキップ完了です。
誤ってスキップしたときは、新しい配送日の商品を選び、「配送頻度を変更する」から元の配送日を選ぶと元に戻せます。
解約時の3つの注意点
スムーズに解約できるよう、事前に知っておきたいポイントをまとめました。
①出荷準備に入ったらその回はキャンセル不可
出荷準備が始まっている注文はキャンセルできません。その場合、解約は次回以降の配送分が対象になります。
早めの手続きが安心です。2回目以降の注文番号は、お届け予定日の1〜2週間前を目安に作られます。注文が作られたあとは注文履歴に「未発送」と表示されるので、次回の配送を止めたい場合は余裕をもって手続きしましょう。キャンセルできずに届いてしまった分は、状況に応じて返品や配送停止を依頼できます。
②複数商品は1件ずつ個別に解約が必要
複数の商品に定期おトク便を設定している場合、一括で解約する機能はありません。各商品ごとに「定期おトク便を停止する」の操作を繰り返してください。商品数が多い場合は少し手間ですが、1件ずつ確実に解約しましょう。
③プライム会員資格への影響は公式には案内されていません
定期おトク便は登録料などが不要なサービスです。解約がプライム会員の資格に影響するという案内は、公式ヘルプでは確認できませんでした。気になる場合は、解約前にAmazonのヘルプで確認してください。
よくある質問
公式ヘルプでは、登録料などは不要で、いつでもキャンセルできるとされています。違約金や最低利用回数の定めは案内されていません。
公式ヘルプには、最低利用回数の定めは案内されていません。いつでもキャンセルできるとされています。ただし、発送前に解約するとその回の商品が届かなくなるため、商品を受け取ってから解約するのがおすすめです。
再登録について公式ヘルプでは案内を確認できていません。同じ商品の商品ページで、あらためて「定期おトク便」を選んで注文する形になるとみられます。配送頻度などは、その際に設定し直します。
電話での解約は、公式ヘルプでは案内を確認できていません。アプリやパソコンの管理画面から手続きするのが確実です。
解約手続きのタイミングが出荷準備後だった可能性があります。公式ヘルプでは、キャンセルできなかった場合は状況に応じて返品や配送停止を依頼するよう案内されています。
まとめ：Amazon定期おトク便の解約ポイント
- ✓ いつでもキャンセル可能。公式ヘルプでは登録料などは不要とされ、違約金の案内はありません。
- ✓ 解約は5ステップ。アプリ・PCどちらも「管理画面→詳細設定→定期おトク便を停止する→登録をキャンセルする」の流れです。
- ✓ 出荷準備後はキャンセル不可。お届け予定日の1〜2週間前を目安に注文が作られるため、早めに手続きしましょう。
- ✓ 複数商品は1件ずつ個別に解約。一括解約機能はないため、商品ごとに操作が必要です。
- ✓ しばらく不要なだけならスキップが便利。「スキップ」で次回の配送分だけを見送れます。
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