レジでイオンカードを差し込んだら「読み取れません」と言われた——そんな経験はありませんか。それ、磁気不良が原因かもしれません。この記事では、イオンカードが磁気不良になる原因から、イオン銀行ATMでできる復元方法、それでも直らないときの再発行の手順・手数料・日数まで、プライシー編集部が公式情報を確認しながら整理しました。
イオンカードが磁気不良かも？よくある症状
レジのカードリーダーにイオンカードを通しても「読み取れません」と表示される、何度もスワイプし直しをお願いされる——こうした症状が出ているときは、カード裏面の磁気ストライプに記録された情報が乱れてしまっている「磁気不良」の可能性が高いです。
- 店舗のレジでカードをスライドしても読み取れない
- ネットショッピングやタッチ決済、IC暗証番号での決済は問題なく使える
- WAON一体型カードの場合、WAON POINTの読み取りやチャージができない
磁気ストライプは目に見えないデータを帯状の磁性体に記録しているため、強い磁気や摩擦、経年劣化などちょっとしたきっかけで情報が乱れてしまいます。まずは慌てず、原因と対処法を順番に確認していきましょう。
磁気不良かICチップ不良か、症状で見分ける
読み取りエラーの原因は、磁気ストライプの不良とは限りません。ICチップ側の不良や物理的な破損が原因のこともあります。イオン公式のよくある質問では、以下のように症状から見分ける目安が示されています。
| 症状 | 磁気不良の可能性が高い | ICチップ不良の可能性が高い |
|---|---|---|
| タッチ決済・IC暗証番号決済 | 利用できる | 利用できないことが多い |
| インターネットショッピング | 利用できる | 利用できる |
| レジでの磁気読み取り（スライド） | 読み取れない | — |
| ATM・WAONステーション | — | 読み取れないことが多い |
| 物理的な破損 | ないことが多い | あることが多い |
タッチ決済やICチップ決済、ネットショッピングは使えるのにレジでのスライド決済だけがエラーになる場合は、磁気不良の可能性が高いです。次の章でATMを使った復元方法を確認してみましょう。
イオンカードが磁気不良になる原因
クレジットカードの磁気不良は、身近なところに原因があるケースがほとんどです。心当たりがないか確認してみてください。
スマホや磁石付きアイテムとの接触
イオンカード公式コラムでも触れられている通り、スマートフォンやマグネット式の手帳型ケース、財布の留め具など、身の回りには磁力を帯びたアイテムが意外と多くあります。財布の中でこうしたものとカードが接触していると、磁気ストライプの情報が乱れてしまうことがあります。
カード同士の重ね持ち・経年劣化
財布の中で複数枚のカードを重ねて保管していると、磁気ストライプ同士がこすれて劣化が早まります。また、長年同じカードを使い続けていると、磁気ストライプ自体の磁力が少しずつ弱まっていく点も見逃せません。
高温多湿な場所への保管・傷や汚れ
夏場の車内やポケットの中など、高温になりやすい場所での保管も原因のひとつです。カードが変形しなくても、熱によって磁気情報が劣化することがあります。財布の中で鍵やコインと擦れて傷がついたり、皮脂や汚れが付着したりすることでも、読み取り精度は落ちてしまいます。
まず試したい｜イオン銀行ATMで磁気データを復元する手順
イオンカードが磁気不良で読み取れなくなった場合、まず試したいのがイオン銀行ATMの「イオンカード磁気データ復元サービス」です。ATMにカードを挿入して画面の案内に従うだけで、その場で磁気データを書き直すことができます。
イオン銀行ATMの取引画面で「イオンカード」ボタンをタッチします。
復元の操作画面に進みますので、画面の表示に従って操作してください。
磁気不良のイオンカードをATMに挿入します。
画面の案内通りに進めれば、数十秒ほどで磁気データの復元処理が完了します。
手順はイオン公式のよくある質問でも案内されている内容で、特別な予約や書類は不要です。
対象カード・利用できる時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 利用できるATM | イオン銀行ATMのみ（他行ATMでは利用不可） |
| 利用時間 | 毎日6:00〜24:00（0:00〜6:00はメンテナンスのため利用不可） |
| 利用回数 | 回数制限なく利用可能 |
| 対象外のカード | ICチップ非搭載のクレジットカード、有効期限切れのカード、物理的に破損したカード、イオン銀行キャッシュカード、入金専用カード、カードローンカードなど |
出典：イオンカード公式「カードの磁気・WAON不良について」、イオン公式よくある質問
「磁気ストライプにセロハンテープを貼ると直る」という情報を見かけることがありますが、テープを貼ったままATMに挿入すると詰まって取り出せなくなることがあります。無理な自己流の修理は避け、まずはイオン銀行ATMの磁気データ復元サービスを試しましょう。
ATMでも復元できない場合
磁気データ復元サービスは何度でも利用できますが、複数回試しても読み取りが不安定なままの場合は、磁気データ以外の破損（ICチップの損傷や物理的破損）の可能性があります。この場合は次の章で紹介する再発行の手続きに進みましょう。
復元できない場合は再発行を｜手順・手数料・日数
ATMでの磁気データ復元を試しても直らない場合は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトから再発行の手続きができます。
AEON Payアプリでの再発行手順
画面右上の「アカウント」をタップし、「サポート」内の「お困りの方」を選択します。
再発行の案内ページに進みます。
ページ最下部の「カード再発行のお申込み」から、画面の案内に沿って入力・送信します。
暮らしのマネーサイトからも、ログイン後にメニュー内の「各種お手続き・設定変更」から「破損・磁気不良に伴うカード再発行の手続き」を選ぶことで、同様に手続きできます。出典：イオン公式よくある質問
再発行の手数料
気になる再発行の手数料ですが、ほとんどのイオンカードは無料です。一部のカードのみ有料になるので、下の表で確認しておきましょう。
| カード種類 | 再発行手数料 |
|---|---|
| 一般のイオンカード・ETC専用カード・家族カードなど | 無料 |
| WAONカードプラス | 300円（税込） |
| プラスEXカード | 1,100円（税込） |
出典：イオン公式よくある質問「カードの再発行に手数料はかかりますか。」
新しいカードが届くまでの日数
再発行のお手続き完了後、約2〜3週間で自宅に簡易書留（転送不要）で発送されます。出典：イオンカード公式「カードの磁気・WAON不良について」
イオンカードセレクトなど一部のカードは、Web・アプリでの再発行手続きに対応していません。該当する場合はイオン銀行インターネットバンキングなど専用の窓口での手続きが必要です。詳しくは公式サイトの案内でご自身のカード種別を確認してください。
再発行で変わるもの・引き継がれるもの
再発行後にカード番号や残高がどうなるのか、事前に把握しておくと切り替え後に慌てずに済みます。
| 項目 | 再発行後の扱い |
|---|---|
| カード番号・有効期限 | 磁気不良・破損による再発行では基本的に変わりません |
| WAON POINT | 自動的に新しいカードへ引き継がれます |
| 電子マネーWAON残高・ポイント | 自動移行されないため、カード到着後にWAONステーションで移行手続きが必要です |
| Suica・SUGOCA残高（一体型カード） | 再発行カードに引き継がれます。ただし新カード到着までは利用できません |
なお、カード番号が変わるのは紛失・盗難など不正利用のおそれがある場合のみで、通常の磁気不良・破損による再発行では番号は据え置かれます。出典：イオン公式よくある質問
手続き完了後は、セキュリティのため旧カードの利用が制限される場合があります。新しいカードが届くまでの間、公共料金の引き落としなど登録済みの支払いに問題がないか、事前に別の決済手段も準備しておくと安心です。
磁気不良を防ぐ保管・使い方のコツ
磁気不良は日々のちょっとした心がけで防ぎやすくなります。次のポイントを意識してみてください。
- スマートフォンや磁石付きアイテムと一緒に保管しない
- 複数枚のカードを重ねて持ち歩かない（磁気ストライプ同士がこすれ合うのを避ける）
- 夏場の車内などの高温多湿な場所に長時間置かない
- 定期的にカード表面の傷や汚れを確認し、汚れがあれば柔らかい布で優しく拭き取る
- 磁気を遮断するカードケースを使うのも一つの方法です
普段からこうした点に気をつけておくだけで、突然レジで使えなくなるトラブルはぐっと減らせます。
よくある質問
はい、イオン銀行ATMの磁気データ復元サービスは回数制限なく利用できます。ただし複数回試しても読み取りが不安定な場合は、磁気データ以外の破損の可能性があるため、再発行の手続きに進みましょう。
一般的なイオンカードやETC専用カード、家族カードなどは無料です。WAONカードプラスは300円（税込）、プラスEXカードは1,100円（税込）がかかります。
磁気不良や破損による再発行では、カード番号や有効期限は基本的に変わりません。番号が変わるのは、紛失・盗難などセキュリティ上の理由で再発行する場合です。
セロハンテープを貼ったままATMに挿入すると、詰まって取り出せなくなることがあるため避けましょう。まずはイオン銀行ATMの磁気データ復元サービスを試すのが確実です。
ATMで磁気データを復元できればそのまま利用できます。再発行になった場合、WAON POINTは自動で引き継がれますが、電子マネーWAONの残高・ポイントは自動移行されないため、新しいカードが届いたらWAONステーションで移行手続きを行いましょう。
まとめ
- ✓読み取りエラーが出たら、まずイオン銀行ATMの「磁気データ復元」を試す（数十秒・回数制限なし）
- ✓ATMで直らない場合はAEON Payアプリか暮らしのマネーサイトから再発行を。手数料は原則無料、到着まで2〜3週間ほど
- ✓磁気不良による再発行では、カード番号・有効期限は基本的に変わらない
- ✓スマホや磁石付きアイテムと分けて保管すると予防になる
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