【2026年最新】イオン セルフレジの支払い方法まとめ｜WAONからクレカ・AEON Payまで操作手順を解説

イオンのセルフレジで使える支払い方法 一覧

イオンのセルフレジでは、現金から各種電子マネー、スマホ決済まで幅広い支払い方法に対応しています。以下の比較表で、各決済の特徴とお得度をまとめました。

イオンカードやWAONを使うと毎月20・30日の「お客さま感謝デー」に5%OFFになるなど、イオン系の決済はお得度が高いです。普段のお買い物でポイントをしっかり貯めたいなら、WAON払いかイオンカード払いがおすすめです。

現金（紙幣・硬貨、お釣り自動排出）

フルセルフレジでは紙幣・硬貨ともに対応しており、お釣りは自動で排出されます。ただし、まいばすけっと（イオン系列の小型スーパー）の一部店舗ではセルフレジが現金非対応の場合があります。現金のみをお持ちの方は、ご利用店舗の案内を事前にご確認ください。

クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / AMEX / Diners）

主要5ブランドのクレジットカードが使えます。Visaのタッチ決済など、タッチ決済（非接触決済）にも対応しています。イオンカードを使うと、通常のお買い物でWAONポイントが貯まります。

電子マネー（WAON・交通系IC・iD・QUICPay）

WAONをはじめ、Suica・PASMO・ICOCAなど全国相互利用サービス対応の交通系IC 10種類が使えます。iDとQUICPayにも対応しているため、Googleウォレットに登録したカードをタッチするだけで支払いが完了します。

AEON Pay（バーコード払い・WAONタッチ）

AEON Payは「バーコード決済」と「WAONタッチ」の2種類があります。バーコード決済はiAEONアプリに表示されたQRコードを読み取る方式、WAONタッチはスマホを決済端末にかざす方式です。いずれもAEON PayアプリまたはiAEONアプリで利用できます。

WAON POINT（1ポイント=1円で直接支払いに利用可）

貯まったWAON POINTは、1ポイント=1円として直接お支払いに使えます（公式FAQ確認済み）。支払い方法選択画面でポイントを使う設定を行うだけなので、ポイントカードをわざわざ持ち歩く必要はありません。

イオンギフトカード（イオン発行のもののみ）

イオン発行のギフトカードはセルフレジで使用できます。ただし、JCBギフトカードや図書カードなど他社発行の商品券はセルフレジでは利用できません。有人レジへお進みください。

PayPayは一部店舗のみ対応

PayPayは現時点で関東・山梨の32店舗のみ対応しており、全国展開はされていません。「PayPayが使えると思っていたのに」というトラブルを防ぐため、事前にPayPay公式サイトやイオンの店舗ページで対応状況をご確認ください。

セルフレジの基本的な使い方（操作手順）

イオンのセルフレジには「フルセルフレジ」と「セミセルフレジ」の2種類があります。どちらも基本的な支払い方法は同じですが、商品のスキャンを自分で行うかどうかが異なります。

フルセルフレジの手順（スキャン〜決済まで全部自分で）

• 1
  袋の使用を選択する

  レジ袋を使うか、持参のエコバッグを使うかをタッチパネルで選択します。

• 2
  商品のバーコードをスキャンする

  スキャナー部分に商品のバーコードをかざして1点ずつ読み取ります。スキャン音が鳴ったら完了です。

• 3
  「お支払いへ」をタップする

  全ての商品をスキャンしたら「お支払いへ」ボタンをタップします。この前にクーポンやポイントの設定を済ませておきましょう。

• 4
  支払い方法を選択する

  画面に表示される支払い方法の一覧から、使いたい決済手段を選びます。

• 5
  決済を完了する

  選んだ支払い方法でお支払いを行います。電子マネーなら端末にタッチ、現金なら投入口にお金を入れます。

• 6
  レシートを受け取る

  決済完了後、レシートが発行されます。必要に応じてお受け取りください。

セミセルフレジの手順（支払いのみ自分で操作）

セミセルフレジは、店員が商品スキャンを行い、お客様は支払いのみを自分で行うタイプです。操作量が少ないため、セルフレジに慣れていない方でも安心して使えます。

• 1
  店員に商品を渡してスキャンしてもらう

  従来の有人レジと同様に、店員さんがバーコードを読み取ります。

• 2
  支払い端末で決済を行う

  お客様側の端末（タッチパネル）で支払い方法を選択して決済します。現金・電子マネー・クレカいずれも同様の手順です。

各支払い方法の操作手順

支払い方法ごとに操作の流れが少し異なります。初めての方はここでご確認ください。

WAONで支払う手順（ICリーダーにタッチ）

• 1
  支払い方法選択で「WAON」を選ぶ

  画面に表示される支払い方法一覧から「WAON」をタップします。

• 2
  ICリーダーにWAONカード（またはスマホ）をタッチ

  決済端末のICリーダー部分にカードをかざします。スマホのWAON（iAEONアプリ等）の場合も同様にタッチします。

• 3
  「ワオン♪」の音が鳴ったら完了

  音と画面の表示で支払い完了を確認します。残高も画面に表示されます。

AEON Payで支払う手順（バーコード表示→スキャン）

• 1
  iAEONアプリを開いてAEON Payを表示する

  アプリのホーム画面からAEON Payをタップし、バーコード（QRコード）を表示させます。

• 2
  支払い方法選択で「AEON Pay」を選ぶ

  レジ画面で「バーコード決済」または「AEON Pay」を選択します。

• 3
  スキャナーにバーコードをかざす

  レジのスキャナー部分にスマホ画面のバーコードをかざします。読み取り音が鳴ったら決済完了です。

クレジットカードで支払う手順（タッチ決済含む）

• 1
  支払い方法選択で「クレジットカード」を選ぶ

  画面でクレジットカードを選択します。

• 2
  カードを挿入またはタッチ

  通常はカードリーダーに挿入します。タッチ決済対応カード（Visaのタッチ決済など）の場合は、端末にかざすだけで完了します。

• 3
  暗証番号を入力する（必要な場合）

  挿入型の場合、暗証番号の入力が求められることがあります。

現金で支払う手順（お釣り受け取りのタイミング）

• 1
  支払い方法選択で「現金」を選ぶ

  画面で現金払いを選択します。

• 2
  紙幣と硬貨を投入する

  紙幣投入口と硬貨投入口が分かれています。合計金額以上を投入してください。

• 3
  お釣りとレシートを受け取る

  お釣りは硬貨と紙幣で自動排出されます。取り忘れがないよう確認しましょう。

WAON POINTをセルフレジで使う方法

WAON POINTは、セルフレジで直接支払いに使えます。わざわざポイントをWAONにチャージしなくても、1ポイント=1円としてそのまま利用できるので便利ですよ。

• 1
  全商品スキャン後、「お支払いへ」の前にポイント利用ボタンをタップ

  支払い方法選択画面に進む前に、「ポイントを使う」または「WAONポイントご利用」のボタンをタップします（画面によって表記が異なります）。

• 2
  WAONカード（またはWAON機能付きカード）をICリーダーにタッチ

  ポイントが確認され、使用するポイント数が表示されます。

• 3
  残りの金額を別の支払い方法で支払う

  ポイントで不足する分は、現金やクレカなど他の方法で支払えます。

イオンお買物アプリのクーポンをセルフレジで使う方法

2023年8月から、セルフレジでお客様自身がクーポンのバーコードをスキャンできるようになりました。以前は店員さんに依頼する必要があったので、これは嬉しい変更ですよね。手順をご確認ください。

• 1
  事前にアプリでクーポンを「一括選択」してアクティブ化する

  イオンお買物アプリを開き、使いたいクーポンを選択（一括選択可）してアクティブ化しておきます。

• 2
  セルフレジで全商品をスキャンする

  通常通り全商品をスキャンします。

• 3
  「お支払いへ」の前にアプリの会員コードをスキャン

  「お支払いへ」ボタンを押す前に、アプリの会員コード（バーコード）をスキャンします。このタイミングでクーポンが適用されます。

• 4
  割引後の合計金額を確認して支払う

  クーポン割引が適用された合計金額を確認し、支払いに進みます。

よくあるトラブルと対処法

セルフレジで困ったときの対処法をまとめました。多くのトラブルは焦らず対応すれば解決できます。

支払いエラーが出たとき（決済種別ごとの原因と対処）

バーコードが読み取れないとき

商品のバーコードが読み取れない場合は、以下をお試しください。

• バーコード部分に汚れや折れ目がある → きれいな面を正面に向け直す
• スキャナーの角度が合っていない → 距離を5〜10cm程度に調整する
• それでも読み取れない → レジ近くにいるスタッフを呼んで対応してもらう

WAON残高が不足したとき（その場でチャージ可能）

「残高が足りない」と表示された場合は、その場でWAONステーションまたはイオン銀行ATMへ行ってチャージすることが可能です。チャージ後、再度セルフレジに戻って支払いを再開できます。店員さんを呼んで「いったん取り消してから別の支払い方法に変えてほしい」と伝えることもできますよ。