「東横インに泊まるとき、どの支払い方法が使えるの?」と気になっていませんか。チェックイン直前に慌てないよう、クレジットカード・QRコード決済・電子マネーなど、全種類の対応状況を一覧にまとめました。出張でよく東横インを利用する方にも役立つ、支払い手順や領収書の取り方もあわせて解説しています。

結論
東横インで使える支払い方法まとめ
種類主な対応可否
クレジットカードVISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners使える ◎
タッチ決済Visaタッチ・Mastercardコンタクトレス対応とされる
QRコード決済PayPay / 楽天ペイ / d払い / au PAY / メルペイ 等(現地払いのみ)使える ◎
現金日本円使える ◎
商品券・ギフトカードVJAギフトカード・JCBギフトカード(フロントのみ)条件付き
電子マネーSuica・iD・QUICPay・nanaco等(公式は電子マネー可と案内するが、対象ブランドの記載なし)要確認
共通ポイント払い楽天ポイント・dポイント等使えない ×

東横インで使えるクレジットカード

東横インは全国どの店舗でもクレジットカード払いに対応しています。チェックイン時にフロントで提示するだけなのでとてもスムーズです。

対応ブランド一覧

現地払い・オンライン事前払いともに、以下のブランドに対応しています。

ブランド可否備考
VISA◎タッチ決済も対応とされる
Mastercard◎コンタクトレスも対応とされる
JCB◎—
AMERICAN EXPRESS◎—
Diners Club◎—
銀聯(UnionPay)一部ホテルページに掲載あり

出張族の方へ: 法人カード(コーポレートカード)もほぼすべて上記ブランドに含まれるので安心して使えます。領収書についてはH2-6でまとめて解説しています。

Visaタッチ・Mastercardコンタクトレス(タッチ決済)

Visaのタッチ決済とMastercardコンタクトレスは、多くの店舗で使えるとされています。ただし東横INN公式サイトに対応店舗の明記は見つけられていないため、タッチ決済で払いたい場合は、利用するホテルにあらかじめ確認すると安心です。使える場合は、カードをリーダーにかざすだけで支払いが完了します。

事前オンライン決済でのクレジットカード利用

東横INN公式サイトで予約時に「オンラインカード決済」を選択すると、チェックイン前に支払いを完了させられます。この場合、3Dセキュア2.0に対応したVISA・Mastercard・JCB・AMEX・DinersブランドのカードであればOKです。事前払いにすると当日のフロントでの手続きがスムーズになるので、出張や深夜チェックインのときに特に重宝します。

東横インで使えるQRコード決済

東横インは主要なQRコード決済に幅広く対応しています。スマートフォンひとつでチェックインの支払いまで完結させたい方には特に便利な選択肢ですね。

注意: QRコード決済は現地払いのみ対応です。オンライン事前決済には使えません。また、QRコード払いをした場合は返金対応ができないため、確認してから支払うようにしましょう。

使えるQRコード決済一覧

サービス名可否
PayPay使える ◎
楽天ペイ使える ◎
d払い使える ◎
au PAY使える ◎
メルペイ使える ◎
AEON Pay使える ◎
ゆうちょPay使える ◎
Bank Pay使える ◎
J-Coin Pay使える ◎
Alipay(支付宝)使える ◎
WeChat Pay(微信支付)使える ◎
ファミペイ使えない ×

どのQR決済が一番お得?還元率の比較

「どれで払えばポイントが一番貯まるの?」とよく聞かれます。通常利用での還元率を比べると、以下のようになります。

支払い方法通常還元率(目安)ポイント
楽天ペイ(楽天カードからチャージ)1〜1.5%楽天ポイントが貯まる
PayPay(PayPayカード紐付け)1〜1.5%PayPayポイントが貯まる
d払い(dカード紐付け)1%程度dポイントが貯まる
au PAY(au PAYカード紐付け)1%程度Pontaポイントが貯まる
クレジットカード直接払い0.5〜1%(カードによる)各カードのポイント
現金なし—

編集部のおすすめ: 楽天ペイ・PayPayはどちらも通常還元率1%以上で並んでいます。楽天ポイントを普段から貯めているなら楽天ペイ、PayPayユーザーならPayPayというように、すでに使っているサービスで払うのがシンプルで損しません。各決済でキャンペーン期間中はさらに還元率が上がることもあるので、チェックしておくとお得です。

PayPayやd払いなど大手QRコード決済のほぼすべてに対応しているので、キャンペーンを活用すれば還元率アップも狙えます。詳しい設定方法が気になる方は以下の記事もどうぞ。

東横インの電子マネー対応(交通系IC・iDなど)

「Suicaで払えると便利なのに」と思っている方は多いのではないでしょうか。東横INN公式のよくある質問には、フロントで使える支払いとして「電子マネー」が挙げられています。ただし対象ブランドは書かれておらず、ホテルページの一覧にも表示がありません。

交通系IC(Suica・PASMO・ICOCA など)

SuicaやPASMO、ICOCAなどの交通系ICカードが使えるかは、公式サイトでは確認できませんでした。利用者の情報では「使えない」とする声が多いため、交通系ICだけで支払う予定の方は、クレジットカードやQRコード決済も用意しておくと安心です。

iD・QUICPay(スマホの非接触決済)

iDやQUICPayについても、公式サイトに対応の明記はありません。VISAやMastercardの「タッチ決済」(コンタクトレス)は多くの店舗で使えるとされているので、代わりに検討してみてください。

nanaco・WAON・楽天Edy

nanaco・WAON・楽天Edy(エディ)も、対応ブランドとしての記載は公式サイトにありません。使いたい場合は、泊まるホテルに事前に問い合わせるのが確実です。

代替案: 電子マネーが使えなかった場合に備えて、クレジットカード・QRコード決済・現金のいずれかを用意しておきましょう。QRコード決済はスマートフォンひとつで完結します。

現金払い

もちろん現金払いにも対応しています。クレジットカードや各種キャッシュレス決済が使えない状況でも安心です。ただし、せっかくポイントが貯まるクレジットカードやQRコード決済があるなら、それらを使った方がお得ですね。出張の多い方はとくに、チェックイン当日の現地払いにクレカを使うだけでポイントが積み上がっていきます。

商品券・ギフトカードの使い方と注意点

東横インでは一部の商品券・ギフトカードを宿泊料金の支払いに使えます。うまく活用すると実質的な割引になりますが、いくつか注意事項もあります。

使えるギフトカードの種類

現在使えるのは、VJAギフトカード・JCBギフトカードです。三菱UFJニコスギフトカード・UCギフトカード・JTBナイスギフトは、2026年9月30日で取り扱いが終了しました。

ギフトカードの種類可否
VJAギフトカード使える ◎
JCBギフトカード使える ◎
三菱UFJニコスギフトカード2026年9月30日で終了
UCギフトカード2026年9月30日で終了
JTBナイスギフト2026年9月30日で終了
Visaギフトカード(プラスチックカード)使えない ×
JTBナイストリップ(旅行券)使えない ×
お米券・ビール券・図書券・全国百貨店共通商品券使えない ×

次のギフト券は使えませんお米券・ビール券・図書券・全国百貨店共通商品券は、公式の案内で使えるギフト券に含まれていません。古い情報を参考にしている場合は注意してください。

商品券を使う際の条件と注意点

  • 有効期限が切れていないものに限る(期限の条件は券面や店舗で確認)
  • 未使用のものに限る(破損・折れ曲がりは使用不可)
  • おつりは出ない(差額は他の支払い方法で補う必要があります)
  • じゃらん・楽天トラベル等の予約サイト経由では、使える券が限られる場合があります
  • フロントのみで使えます(自動チェックイン機・自動精算機では使用不可)

チェックイン時の支払い手順

「実際にいつ、どこで払えばいい?」という疑問はよくありますね。ここでは支払いのタイミングと手順を整理します。

いつ・どこで支払うか

東横インでは基本的にチェックイン時に前払いです。フロントで部屋のキーを受け取る際に宿泊代金を支払う流れになります。チェックアウト時ではなく「チェックイン時」という点を覚えておきましょう。

1

フロントへ

予約時の名前を伝えてチェックイン手続きを開始します。

2

宿泊料金の支払い

現金・クレジットカード・QRコード決済のいずれかで支払います。タッチ決済の場合はリーダーにかざすだけです。

3

ルームキーを受け取る

支払い完了後にルームキーが渡され、チェックイン完了です。

事前オンライン決済と現地払いの違い

項目事前オンライン決済現地払い
支払いタイミング予約時(事前)チェックイン時
対応決済クレジットカードのみクレカ・QR・現金
チェックインの速さ速い(支払い手続き不要)通常
領収書公式サイトの予約一覧で表示(ホテルでは発行されない)フロントで紙の領収書
おすすめ深夜チェックイン・出張族現金や手元のQRで払いたい方

出張利用の場合(領収書・経費精算)

出張で東横インを利用する際の領収書について、決済方法によって取得方法が異なります。

現地払い(クレカ・現金・QR)の場合: チェックアウト時にフロントで「領収書をください」と伝えれば紙の領収書を発行してもらえます。宛名(会社名)も指定できます。

公式サイトのオンライン事前決済の場合: ホテルでは領収書を発行しません。公式サイトにログインし、予約一覧の「領収書を表示」から取得してください。

じゃらん・楽天トラベル等、予約サイト経由で事前払いの場合: 宿泊施設での領収書発行はできません。各予約サイトの領収書発行機能を利用してください。

東横INN会員カードとお得な使い方

東横インに何度も泊まる方なら、会員カードを持っておくとかなりお得になります。2種類のカードがあるので、利用スタイルに合わせて選んでみてください。

東横INNクラブカードインターナショナル(クレジット機能なし)

クレジットカード機能がない宿泊ポイントカードです。宿泊専用なので年会費無料で始めやすいのが特徴です。

項目内容
入会金一般 1,500円(税込)/ 学生 1,000円(税込)
年会費無料
宿泊割引宿泊料金が5%オフ
ポイント制度1泊1ポイント、10ポイントでシングル1泊無料
その他特典6ヶ月前からの早期予約、アーリーチェックイン(15:00〜)、デジタル会員証

年間10回以上泊まる方なら、5%割引と無料宿泊券の恩恵がかなり大きくなります。出張で月に1〜2回使う方にはとくにおすすめです。

東横INN VISAカード(クレジット機能あり)

りそなカードが発行するクレジットカード付きタイプです。

項目内容
年会費初年度無料、2年目以降1,375円(税込)
※前年のショッピング利用が年間30万円以上で翌年無料
ポイント還元率200円=1ポイント(東横IN利用時は2倍:200円=2ポイント)
ポイント交換500ポイント→東横INN商品券1万円分
その他特典東横INNポイント(クラブカード同等)も付与

よくある質問

電子マネー(Suicaなど)は使えますか?

公式のよくある質問には、フロントで使える支払いとして電子マネーが挙げられていますが、対象ブランドは明記されていません。利用者の情報では交通系ICやiDは使えないとされるため、クレジットカードやQRコード決済も用意しておくと安心です。

タッチ決済(コンタクトレス)は使えますか?

VISAのタッチ決済とMastercardコンタクトレスは、多くの店舗で使えるとされていますが、公式サイトに対応店舗の明記はありません。利用するホテルに事前に確認すると安心です。

現金は必要ですか?

クレジットカード・QRコード決済がご利用いただければ現金は不要です。もちろん現金払いも対応しています。

商品券で支払えますか?

VJAギフトカードとJCBギフトカードが使えます。フロントのみで使え、おつりは出ません。三菱UFJニコスギフトカード・UCギフトカード・JTBナイスギフトは2026年9月30日で取り扱いが終了しました。

事前に支払いを済ませることはできますか?

はい、東横INN公式サイトからの予約時に「オンラインカード決済」を選ぶと、事前にクレジットカードで支払いを済ませることができます。当日のフロントでの支払い手続きが省けてスムーズにチェックインできます。

まとめ:東横インの支払い方法

  • ✓クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners)は全店舗対応。タッチ決済も多くの店舗で使えるとされる
  • ✓PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY・メルペイなど主要QRコード決済に対応(現地払いのみ)
  • ✓電子マネーは公式FAQに記載があるものの対象ブランドは不明。Suica・iDなどはクレジットカードやQRコード決済も用意しておくと安心
  • ✓支払いはチェックイン時。公式サイトから予約すると事前オンライン払いも可能
  • ✓出張利用の場合、現地払いならフロントで領収書を発行してもらえる
  • ✓頻繁に利用するなら東横INNクラブカードで5%割引+10泊で無料宿泊券がお得

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