「ワイモバイルを解約したいけど、どこから手続きすればいい？」「違約金はかかるの？」と悩んでいませんか。ワイモバイルの解約はオンライン・店舗・郵送の3つの方法があり、最も手軽なのはMy Y!mobileからのオンライン手続きです。この記事では、各手順を画像なしでもわかるようにステップ形式で解説します。解約で損をしないタイミングや、解約後に必ずやっておくべきことも一緒にまとめました。
ワイモバイルを解約する3つの方法
ワイモバイルの解約は、オンライン・店舗・郵送の3通りで手続きできます。電話だけでは解約を完了できない点に注意しましょう。特別な事情がない限り、24時間いつでも手続きできるオンラインが最もおすすめです。
オンライン（My Y!mobile）で解約する方法
My Y!mobileにログインして手続きします。必要なのはSoftBank IDとパスワード、そして契約時に設定した4桁の暗証番号だけです。
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1準備：4桁の暗証番号を確認する
契約時に設定した4桁の暗証番号が必要です。忘れた場合はチャットサポートに連絡し、書面での郵送再発行を申請しましょう。
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2ワイモバイル公式の解約ページへアクセス
「MNP転出・解約をご検討中のお客様へ（Y!mobile公式）」にアクセスし、「解約」を選択します。
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3インターネット状況を選択し「お手続きを始める」をタップ
「SoftBank光を使っている」「SoftBank Airを使っている」「利用していない」から選択。内容が誤っていても手続きに影響しません。
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4利用規約に同意してMy Y!mobileにログイン
SoftBank ID（電話番号でも可）とパスワードを入力。セキュリティ番号のSMSが届いた場合は入力して進みます。
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5解約する電話番号と費用を確認して「次へ」
解約する番号が正しいかを必ず確認します。家族回線と間違えないよう、ここで慎重にチェックしましょう。
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6注意事項を確認してチェックを入れる
サービス終了や料金に関する注意事項を確認します。各項目にチェックを入れてから「次へ」に進みます。
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7解約後の連絡先メールアドレスを入力して「申込」をタップ
解約完了通知の受信先メールアドレスを入力します。GmailなどのフリーメールでOKです。申込ボタンを押した時点で解約手続き完了となり、取り消しはできません。
⚠️ 受付時間に注意：オンライン解約の手続き受付は20時までです。20時までに完了すると即日解約、20時を過ぎると翌日9時以降に解約完了となります。月末ギリギリに手続きする場合は時間に余裕を持ちましょう。
店舗（ワイモバイルショップ）で解約する方法
オンライン手続きに不安がある方や、スタッフに確認しながら進めたい方は店舗での解約も可能です。混雑を避けるため、事前にかんたん来店予約（Y!mobile公式）をしてから来店しましょう。
| 持ち物 | 備考 |
|---|---|
| 本人確認書類 | 運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなど（顔写真付きで有効期限内のもの） |
| 印鑑 | 店舗によっては電子サインで代替可の場合もあり |
| 利用中の端末・SIMカード | 紛失した場合は不要（来店時に申告） |
| （未成年の場合）親権者同意書・親権者の本人確認書類 | 契約者が18歳未満の場合に必要 |
来店後はスタッフに「解約したい」と伝えれば案内してもらえます。必要事項を記入して手続きを完了させましょう。
郵送で解約する方法
近くにワイモバイルショップがない場合や、オンラインが難しい場合は郵送でも解約できます。ただし月をまたぐと追加で1ヶ月分の料金が発生するリスクがあるため、可能な限りオンラインか店舗を選びましょう。
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1カスタマーセンターに電話して書類を申し込む
ワイモバイル端末から 116（短縮番号「22」で解約へ）、他社・固定電話から 0120-921-156 に電話します。自動音声に従って進むと解約申請書の郵送を申し込めます。
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2届いた申請書に記入して返送する
必要事項を記入し、ワイモバイルへ返送します。書類が届いた時点で解約手続き完了となります。
電話では解約できません
よくある誤解ですが、ワイモバイルは電話だけでの解約手続きはできません。116に電話しても、郵送書類の取り寄せができるだけで、そのまま解約が完了するわけではありませんのでご注意ください。
解約にかかる費用と必要なもの
費用まとめ：違約金はゼロ、日割りもなし
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 違約金・解約金 | 0円（2022年2月1日以降廃止・Y!mobile公式）いつ解約しても追加費用なし |
| 解約月の基本料金 | 日割り計算なし。月の途中でも1ヶ月分が満額請求 |
| オプション料金 | 原則満額請求。ただし持込端末保証サービス・AppleCare Servicesは日割り計算 |
| MNP転出手数料 | 0円（無料） |
| 端末の分割残債 | 解約後も引き続き支払いが必要（一括払いへの変更も可） |
💡 日割りなしの注意点：月の1日に解約しても、月末に解約しても同じ月額料金がかかります。お得に解約するなら、月末まで使い切ってから手続きしましょう。
解約手続きに必要なもの
| 方法 | 必要なもの |
|---|---|
| オンライン | SoftBank IDとパスワード、4桁の暗証番号 |
| 店舗 | 本人確認書類、印鑑、利用中の端末とSIMカード |
| 郵送 | 電話番号（116または0120-921-156に電話するだけ。書類は後日郵送） |
解約のベストタイミング：月末がお得な理由
ワイモバイルの解約は、月末（20日〜末日）に行うのが最もお得です。日割り計算がないため、月の初日に解約しても末日に解約しても同じ月額料金がかかります。少しでも元を取るには、月末まで使い切ってから解約するのが賢い選択です。
⚠️ 月末ギリギリは危険：オンライン解約の受付は20時まで。月末最終日に20時を過ぎてしまうと翌月扱いになり、もう1ヶ月分の料金が発生します。月末から2〜3日前に余裕を持って手続きするのがおすすめです。
また、家族割・おうち割光セットなどの割引は、解約月ではなく解約月の前月で終了します。たとえば月末（5月31日）に解約した場合、5月分の料金が割引なしで請求される可能性があります。My Y!mobileで現在の割引適用状況を確認してから解約日を決めるのがおすすめです。
⚠️ キャンペーン特典を受け取った直後の解約に注意：ワイモバイルのキャンペーン特典（PayPayポイント等）は、条件に「解約・一時停止がないこと」が含まれる場合があります。契約直後に解約を繰り返すと特典が取り消されるケースがあるため、キャンペーン条件を確認してから解約しましょう。
解約前・解約後にやっておくこと
ワイモバイルを解約すると、さまざまなサービスや特典が失効します。「解約してから気づいた…」とならないよう、以下のチェックリストで事前に確認しましょう。
解約前にやっておくこと
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SIMロック解除（他社へ持ち込む場合）ワイモバイルで購入した端末を他社で使う場合、解約前にMy Y!mobileからSIMロック解除の手続きをしておきましょう。解約後90日以降はSIMロック解除ができなくなります。2021年5月12日以降に購入した端末はSIMロックフリーなので不要です。ソフトバンク・LINEMOへの乗り換えも不要です。
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キャリアメールの扱いを決める@ymobile.ne.jpや@yahoo.ne.jpのキャリアメールは解約と同時に使えなくなります。継続して使いたい場合は解約時に月額330円の「メールアドレス持ち運び」サービスに申し込みましょう。
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SoftBank光・SoftBank Airの解除料を確認光回線とセットで解約する場合、光回線側に解除料が発生する場合があります。契約満了月・翌月・翌々月なら解除料がかからないため、My SoftBankで契約状況を確認してから解約タイミングを決めましょう。
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端末の分割残債を確認するワイモバイルで端末を分割購入していた場合、解約後も残債の支払いは続きます。一括払いに変更したい場合はMy Y!mobileまたは店舗で手続きが必要です。
解約後にやっておくこと
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LYPプレミアムを解約する（重要）ワイモバイルを解約してもLYPプレミアム（旧Yahoo!プレミアム）は自動解約されません。My Y!mobileから「Y!mobileサービスの初期登録解除」をタップし、Yahoo! JAPAN IDとの連携を解除しないと、月額550円が引き続き請求されます。
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SIMカードを店頭で返却する解約後のSIMカードはワイモバイルの所有物です。最寄りのワイモバイルショップへ返却しましょう。個人情報が含まれているため、自分で処分するのはNGです。
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家族割の影響を確認する主回線を解約した場合、残りの家族回線にも家族割が適用されなくなります。月額料金の変化を必ず確認しましょう。
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My Y!mobile（解約後90日間）で請求を確認解約後90日間はMy Y!mobileの閲覧（ログインのみ）が可能です。解約月の最終請求金額はここから確認できます。
番号そのまま乗り換える（MNP）手順
今使っているワイモバイルの電話番号を引き継いで他社に乗り換える場合は、「MNP（電話番号ポータビリティ）」を使います。MNP転出の手数料は無料です。
⚠️ 「解約」と「MNP」は別物：番号を引き継ぎたい場合は、ワイモバイルで「解約」手続きをしないでください。「解約」をすると電話番号が失われてしまいます。MNP乗り換えでは、乗り換え先での手続き完了がワイモバイルの自動解約になります。
MNPワンストップ か 従来MNP か、まず確認
2023年5月以降、多くのキャリアが「MNPワンストップ」に対応しています。乗り換え先がMNPワンストップ対応であれば、ワイモバイル側での事前手続きは不要です。
乗り換え先はどちら？
ワイモバイル側の手続き不要。乗り換え先のサイトで手続きすると自動的にワイモバイルにログイン画面が表示されます。承認すれば完了です。
主な対応キャリア：ドコモ / au / UQモバイル / povo / ソフトバンク / LINEMO / 楽天モバイル / IIJmio / mineo / BIGLOBEモバイル ほか多数
先にワイモバイルでMNP予約番号を取得してから、乗り換え先で手続きします。MNP予約番号の有効期限は15日間です。
MVNO（格安SIM）の一部、店頭での乗り換えなど
MNPワンストップでの乗り換え手順
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1乗り換え先のサイトで申し込みを進める
乗り換え先の公式サイトでMNP乗り換えとして申し込みを開始します。
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2途中でワイモバイル（My Y!mobile）にログインする
画面の指示に従ってMy Y!mobileにログインし、重要事項説明を確認して承認します。
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3乗り換え先での手続きを完了する
乗り換え先の開通手続き（回線切り替え）が完了した時点でワイモバイルは自動解約されます。
従来MNP（MNP予約番号）での乗り換え手順
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1My Y!mobileでMNP予約番号を取得する
My Y!mobileにログイン後、「携帯番号ポータビリティ」からMNP予約番号を発行します。有効期限（15日間）を必ずメモしましょう。
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2乗り換え先で申し込む際にMNP予約番号を入力する
乗り換え先のサイトでMNP乗り換えとして申し込み、MNP予約番号と有効期限を入力して手続きを進めます。
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3開通手続き完了でワイモバイルが自動解約
乗り換え先での回線切り替えが完了した時点でワイモバイルは自動的に解約されます。
乗り換えで端末も見直すなら：プライシーで価格を確認しよう
乗り換えのタイミングでスマホも買い替えを検討している方は、購入前にプライシーで価格推移を確認するのがおすすめです。Amazon・楽天・Yahooなど複数のECサイトの価格を一括比較でき、値下がりタイミングを見逃しません。
よくある質問
かかりません。ワイモバイルは2022年2月1日以降（Y!mobile公式）、違約金・解約金を完全に廃止しています。いつ解約しても追加費用は一切発生しません。
月末がおすすめです。ワイモバイルの解約月の料金は日割り計算されず、月の途中でも1ヶ月分が満額請求されます。月末まで使い切ってから解約することで、支払いに見合った利用ができます。ただし月末ギリギリは手続きが翌月にずれ込むリスクがあるため、月末から2〜3日前に手続きするのが安心です。
電話（116など）だけでは解約手続きを完了できません。電話から申し込めるのは郵送用の解約申請書の取り寄せのみです。解約手続き本体はオンライン（My Y!mobile）または店舗（ワイモバイルショップ）で行う必要があります。
MNPワンストップ対応のキャリアへ乗り換える場合は、ワイモバイル側での事前の解約手続きは不要です。乗り換え先での手続きが完了すると、ワイモバイルは自動的に解約されます。MNPワンストップ非対応のキャリアへ乗り換える場合は、事前にMy Y!mobileでMNP予約番号を取得しておく必要があります（手数料は無料）。
最寄りのワイモバイルショップへ返却してください。SIMカードはワイモバイルの所有物であり、個人情報が含まれています。自分で処分（ハサミで切るなど）するとトラブルになる場合があるため、必ず店頭で返却しましょう。
まとめ：ワイモバイル解約の要点
📋 解約前に確認すべき5つのポイント
- 解約方法はオンラインが最速：My Y!mobileから20時までに手続きすれば即日解約完了
- 違約金・MNP手数料はすべて0円：2022年2月以降、いつ解約しても追加費用なし
- 解約タイミングは月末の2〜3日前：日割りなしのため月末まで使い切るのがお得。ギリギリは翌月ずれ込みリスクあり
- LYPプレミアムは自動解約されない：解約後に手動でYahoo! JAPAN IDの連携解除が必要（放置すると月550円の継続請求）
- MNP乗り換えは「解約」しないこと：番号を引き継ぐなら解約ではなくMNP転出。乗り換え先での手続きがワイモバイルの自動解約になる
