ローソンのセルフレジ、「使い方がよくわからない」「現金は使えるの?」と気になっていませんか? この記事では、操作手順・使える支払い方法・注意点をわかりやすくまとめました。初めての方でも読めばすぐに使えるようになりますよ。
①支払い方法を選ぶ → ②レジ袋の有無を選択 → ③商品のバーコードをスキャン → ④ポイントカードを読み込む → ⑤決済して完了。現金は原則使えません（一部店舗のみ対応）。クレジットカード・交通系IC・PayPayなどキャッシュレス決済であればOKです。
ローソンのセルフレジとは？特徴と設置店舗
ローソンのセルフレジは、商品のバーコードスキャンから決済までお客さま自身で完結できるレジです。2019年秋ごろから本格導入が始まり、全国の主要店舗に設置されています。
店舗内で緑のPOP（のぼり）が目印です。設置台数や利用可能な時間帯は店舗によって異なるので、混雑している時間帯でも使えない場合があります。
セルフレジの最大の特徴：キャッシュレス専用
ローソンのセルフレジは基本的に現金不可のキャッシュレス専用です。財布の中に小銭しかない場合は、有人レジを利用しましょう。なお、一部の店舗では現金にも対応しているケースがありますが、例外的な扱いです。
注意: 現金・QUOカード・デビットカード・金券・ギフト券などは、セルフレジでは使えません。
設置店舗の調べ方
残念ながら、ローソン公式サイトではセルフレジの設置店舗を一覧で確認する手段が公開されていません。「近くの店舗にセルフレジがあるか知りたい」という場合は、直接店舗へ足を運ぶか、電話で確認するのが確実です。
スマホレジ対応店舗は確認できます: セルフレジとは別の「スマホレジ」については、ローソン公式サイトのスマホレジ対象店舗一覧から確認できます。
セルフレジで使える支払い方法一覧
ローソンのセルフレジは多彩なキャッシュレス決済に対応しています。普段使っている支払い方法であれば、ほぼ問題なく使えるでしょう。
電子マネー
| 種類 | 具体的な電子マネー |
|---|---|
| 交通系電子マネー | Suica・PASMO・Kitaca・SUGOCA・manaca・nimoca・ICOCA・TOICA・はやかけん |
| その他電子マネー | 楽天Edy・iD・WAON・QUICPay |
| スマホ決済 | Apple Pay・Google Pay |
クレジットカード
JCB・VISA・Mastercard・AMEX（アメリカン・エキスプレス）・Diners Club・UnionPay（銀聯）の各ブランドに対応しています。カードの差し込み・スライド・タッチ（非接触）のいずれかで決済できます。
バーコード決済（QRコード決済）
主要なバーコード決済はほぼすべて使えます。スマホの決済画面を表示させ、レジ端末のスキャナにかざすだけで完了です。
| 決済サービス | 備考 |
|---|---|
| PayPay | 国内最大級のユーザー数 |
| d払い | dポイントとの連携も可能 |
| 楽天ペイ | 楽天ポイントが貯まる |
| auPay | Pontaポイントが貯まる |
| LINE Pay | LINEアプリで使用 |
| メルペイ | メルカリの売上を決済に活用 |
| QUOカードPay | QUOカードPay残高で支払い |
| Alipay / WeChat Pay | インバウンド向け |
ポイントで全額支払い（PontaポイントやdポイントもOK）
Pontaポイントまたはdポイントがあれば、1円単位から全額をポイントで支払うこともできます。「端数の数ポイントだけ使いたい」という使い方も可能です。
使えない支払い方法
以下の支払い方法はセルフレジでは使用できません。
- 現金（一部店舗を除く）
- QUOカード・ギフトカード・金券類
- デビットカード
- 一部のクーポン券・商品券
ローソンセルフレジの使い方・操作手順（5ステップ）
ローソンのセルフレジは、以下の5ステップで完了します。初めてでも迷わず進められますよ。
-
1
支払い方法を選ぶ
最初の画面に使用できる決済手段が並んでいます。電子マネー・クレジットカード・バーコード決済の中から、自分が使いたいボタンをタッチしましょう。
-
2
レジ袋の有無を選択
レジ袋が不要なら「レジ袋不要」ボタン、必要な場合は備え付けの袋のバーコードをスキャンします。エコバッグを持参している方はここで「不要」を選べばスムーズです。
-
3
商品のバーコードをスキャン
レジに付いているハンディ型バーコードリーダーを持ち、商品のバーコード部分に軽く当てます。「ピッ」という音が鳴って画面に商品名が表示されれば成功です。全商品をスキャンし終えたら「購入する」ボタンをタッチします。
-
4
ポイントカードを読み込む（Ponta・dポイント）
Ponta カードまたは dポイントカードがある場合はここで読み込みます。「カードをスライド」「携帯・スマホをタッチ」「バーコードを読み取り」の3つの方法から選べます。ポイントカードがない方は「持っていない」を選びましょう。
-
5
決済して完了
選んだ支払い方法に応じて決済を完了させます。クレジットカードは差し込み・スライド・タッチ、バーコード決済はスマホの画面をスキャナにかざします。レシートが出たら完了です。決済に使ったカードやスマホの取り忘れに気をつけてください。
Apple Payユーザーはポイントカード読み込みが省略できます
Apple Pay を利用する場合、Apple Wallet に Ponta または dポイントカードを登録しておくと便利です。「Apple Wallet に設定済み」ボタンをタッチするだけで、ポイントカードの読み込みと決済が一度に完了します。操作が1ステップ省けるのでかなりスムーズです。
クーポンを使う場合の追加操作
ローソンアプリのクーポンや、Loppi（ロッピー）で発券したお試し引換券なども、セルフレジで使えます。商品スキャン後に表示される「クーポンを利用する」ボタンをタッチし、クーポンのバーコードをスキャンすれば値引きが適用されます。
コツ: 「クーポンを利用する」ボタンは商品スキャン中の画面の下部にあります。「購入する」を押す前に忘れずタッチしましょう。
セルフレジで買えない商品・利用できないサービス
便利なセルフレジですが、購入できない商品やサービスもあります。該当するものがある場合は有人レジを利用しましょう。
購入できない商品
| カテゴリ | 具体例 | 理由 |
|---|---|---|
| 免許品 | たばこ・お酒 | 年齢確認が必要なため |
| 医薬品 | 風邪薬・胃腸薬など | 薬剤師等による確認が必要なため |
| 郵便・通信 | 切手・はがき・ゆうパック・レターパック | 窓口サービスが必要なため |
| 金券類 | テレホンカード・QUOカード・ギフトカード | 不正利用防止のため |
| 予約商品 | 事前注文品 | 受け渡し確認が必要なため |
| 一部値引き商品 | 割引シール商品等 | システム処理の制限 |
ホットスナック（からあげクン等）について: 衛生管理の観点からセルフでの受け渡しが難しいため、基本的には有人レジでの対応となります。ただし、セルフレジの「バーコードのない商品」ボタンから「カウンターコーヒー」や「カウンターフーズ」を選んで会計だけセルフで済ませ、商品は店員さんに取り出してもらう店舗もあります。
利用できないサービス
| サービス | 内容 |
|---|---|
| 収納代行 | 公共料金・税金・通販代金の支払い |
| 正式な領収書発行 | 宛名入りの正式領収書は発行不可（レシートは受け取れます） |
| 返品・返金対応 | 有人レジへ |
| コンビニ受け取り | ネット通販等の荷物受け取り |
| Loppi 残高照会 | QUOカード・プリペイドカードの残高確認 |
セルフレジ vs スマホレジ — どっちを使うべき?
ローソンには「セルフレジ」とは別に「スマホレジ」というサービスもあります。どちらを使えばいいか迷う方も多いはず。それぞれの特徴を整理しました。
- スマホ不要・アプリ不要
- クレカ・交通系ICも使える
- ローソンの緑POPが目印
- 設置店舗は一覧非公開
- 商品スキャンは自分で行う
- ローソンアプリ必須
- 店内で自分のスマホでスキャン
- レジに並ぶ必要がゼロ
- 対応店舗は公式サイトで確認可
- 対応決済はアプリ決済系が中心
セルフレジが向いている場面
- スマホのバッテリーが少ない、またはスマホを持っていないとき
- ローソンアプリを入れていないとき
- 交通系ICカード（Suica・PASMO等）で支払いたいとき
- クレジットカードやApple Payで手軽に支払いたいとき
スマホレジが向いている場面
- 有人レジもセルフレジも混雑していてとにかく早く済ませたいとき
- ローソンアプリを使っていてポイント活用が得意なとき
- PayPay・LINE Pay・楽天ペイなどアプリ決済で支払いたいとき
よくある質問
原則として現金は使えません。ローソンのセルフレジはキャッシュレス専用です。ただし、一部の店舗では現金にも対応していることがあります。確実に現金で支払いたい場合は、有人レジをご利用ください。
現在、ローソン公式サイトではセルフレジの設置店舗一覧を公開していません。お目当ての店舗に設置されているか確認したい場合は、直接店舗に電話するか、足を運んで確認するのが確実です。スマホレジの対応店舗については、公式サイトの一覧で調べられます。
店舗によって異なります。一部のセルフレジでは「バーコードのない商品」ボタンから「カウンターコーヒー」を選んで支払いだけセルフで完了できます。ただし商品の受け渡しは店員さんが行う場合が多いです。迷った場合は有人レジを使うのがスムーズです。
はい、可能です。Apple Wallet に Ponta カードまたは dポイントカードをあらかじめ登録しておくと、セルフレジでApple Payを使った際にポイントカードの読み取りも自動で行われます。決済とポイント付与がワンタッチで完了するのでとても便利です。
いいえ、正式な領収書（宛名入り）の発行はセルフレジでは対応していません。レシートは受け取れますが、法人経費精算などで正式な領収書が必要な場合は有人レジをご利用ください。
まとめ
ローソン セルフレジのポイントまとめ
- ✓キャッシュレス専用：現金・QUOカードは原則使用不可
- ✓対応決済：クレカ・交通系IC・電子マネー・PayPayなど各種バーコード決済・Pontaポイント・dポイントに対応
- ✓操作手順：支払い選択 → レジ袋 → 商品スキャン → ポイントカード → 決済の5ステップ
- ✓Apple Payが便利：Walletにポイントカードを登録しておくとワンタッチで完了
- ✓買えないもの：たばこ・お酒・医薬品・切手・はがきなどは有人レジへ
- ✓スマホレジとの使い分け：スマホなし・交通系ICならセルフレジ、レジ待ちゼロを優先するならスマホレジ
ローソンのセルフレジは、キャッシュレス決済に慣れている方なら非常に快適に使えるサービスです。近くに設置している店舗を見かけたら、ぜひ一度試してみてください。
価格の変動が気になる商品をお探しの方は、プライシーの価格比較をあわせてご活用ください。
価格の変動をいち早くキャッチ
プライシーは、Amazonや楽天など複数のECサイトの価格を横断比較できるアプリです。値下がり・クーポン発見時にプッシュ通知でお知らせします（iOS / Android対応）。
プライシーの無料アプリを試す