JALカードの解約方法
JALカードの解約（退会）手続きは、オンライン・電話・書類の3通りから選べます。最も手軽なのはオンライン手続きですが、カードの種類によっては対応していない場合もあります。ご自身のカード種類に合った方法をお選びください。
① オンライン（MyJALCARD）での解約手順
インターネット上で完結できる最も手軽な方法です。24時間いつでも手続きできます。
MyJALCARD（jalcard.jal.co.jp）にアクセスし、会員番号とパスワードでログインします。
メニューから「登録情報の確認・変更」をクリックします。
ページ内の「JALカードの退会」から手続きに進みます。画面の指示に従って退会理由などを入力してください。
確認画面で内容を確認し、手続きを完了します。退会完了の通知は送付されないため、後日MyJALCARDでログインして「退会済みまたは切替済みのカードです。」と表示されることで完了を確認できます。
一部のカードはMyJALCARDでのオンライン手続きに対応していません。その場合は、電話または書類（退会届）での手続きをご利用ください。CLUB-Aゴールドカード・プラチナカード・プラチナProカードをお持ちの方は、カード裏面に記載された専用電話番号をご利用ください。
② 電話での解約手順
オンラインに対応していないカードや、電話で直接手続きしたい方はこちらをご利用ください。
| 電話番号 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 0120-747-907 | 無料 | フリーダイヤル（固定電話・携帯共通） |
| 03-5460-5131 | 有料 | 携帯電話・PHS・フリーダイヤル非対応の電話から |
| +81-3-5460-5131 | 有料 | 海外からかける場合 |
受付時間：月〜土 9:00〜17:00（日曜・祝日・年末年始は休み）
上記の受付時間内にお電話ください。混雑時はつながりにくい場合があります。
自動音声案内が流れたら、退会に関するお問い合わせの「3」を押します。
担当者につながったら、退会の意思を伝えてください。本人確認後、手続きを進めます。
③ 書類（退会届）での解約手順
電話やオンラインを使わず、郵送で手続きを完結させたい方向けの方法です。法人カードの場合は書類（退会届）のみでの手続きとなります。
退会届の請求方法はWeb（MyJALCARD）または電話の2通りがあります。
【Web】 MyJALCARDにログインし「資料請求」から「JALカード会員退会届」を請求します。
【電話】 0120-747-804（携帯・海外の場合：03-5460-4343）に電話し、資料コードナンバー「51513#」を入力して請求します。
請求後、約1週間でご登録住所に「JALカード会員退会届」が郵送されてきます。
届いた退会届に必要事項を記入し、返送用封筒で送り返します。
JALカードSuicaはカードの返送も必要
JALカードSuicaを解約する際は、通常の退会届に加えてカード本体の返送が必須となります。電話での解約には対応していないため、必ず書類（退会届）での手続きをご利用ください。
JALカードSuica以外の通常カードは、解約後のカード返送は不要です。クレジットカードにハサミで切り込みを入れてから処分してください。
解約前に必ず確認すべき注意点
解約手続き自体はシンプルですが、解約前に確認しておかないと後悔するポイントがいくつかあります。特にポイントの失効や年会費のタイミングは見落としがちですので、一つひとつ確認しておきましょう。
① JALマイルはJMB会員として継続される（失効しない）
JALカードを解約しても、JALマイレージバンク（JMB）の会員資格は継続されます。これまで貯めてきたJALマイルは失効せず、引き続き利用できますので安心してください。
ただし、解約前にマイルを有効活用したい場合は、特典航空券や交換キャンペーンのタイミングを確認しておくと良いですよ。
② 提携ブランドのポイントは解約で失効する
JALマイルとは別に、提携ブランドのポイントは解約と同時に失効しますので注意が必要です。解約前に使い切るか、他の方法で活用しておきましょう。
| 提携ブランド | 失効するポイント |
|---|---|
| JCBカード | J-POINT（旧Oki Dokiポイント。2026年1月よりJ-POINTに変更） |
| JALカードSuica（JCB） | JRE POINT |
| TOKYU POINT ClubQ（JALカード東急） | TOKYU POINT |
| JALカード OPクレジット | 小田急ポイント |
| JAL・DCカード | DCハッピープレゼントポイント |
| JALカードSuica（ビューカード） | ビューサンクスポイント |
上記の提携ポイントは解約後に復元することができません。残高がある場合は、解約手続きの前に必ず消費または交換しておきましょう。
③ 年会費を損しない解約タイミング
JALカード年会費の請求はカードの有効期限月を基準に行われます。有効期限月末日までに解約手続きが完了していれば、次年度の年会費は発生しません。一方、すでに支払い済みの年会費は返金されませんのでご注意ください。
| 解約のタイミング | 年会費への影響 |
|---|---|
| 有効期限月の末日までに解約完了 | 次年度の年会費は発生しない（お得） |
| 有効期限月を過ぎてから解約 | すでに次年度分が請求済みのため返金なし |
有効期限はカード表面に「MM/YY」形式で記載されています。解約を検討している場合は、有効期限月が近づいたタイミングで手続きを済ませるのがおすすめです。また、年会費が気になる場合は、ランクの低いカードへの切り替えも選択肢の一つですよ。
JALカードの年会費をマイルで支払っている場合、解約すると「マイルで年会費」の特典が無効となり、充当したマイルの払い戻しもいたしかねます。解約前に必ず年会費の支払い方法を確認してください。
④ 家族カード・ETCカードも同時に停止
本会員がJALカードを解約すると、家族会員カードも同時に解約されます。また、ETCカードも利用できなくなりますのでご注意ください。
さらに以下の付帯サービスも解約と同時に停止されます。
- 海外・国内旅行傷害保険などの付帯保険
- ショッピング保険（動産総合保険）
- JAL家族プログラム（家族間でのマイル合算サービス）
家族カードをお持ちのご家族がいる場合、事前に解約の旨をお伝えください。突然カードが使えなくなると、支払いトラブルが発生する可能性があります。
⑤ 公共料金など支払い先の変更を先に済ませる
JALカードを公共料金やサブスクリプションの支払いに使用している場合は、解約前に別の支払い方法への変更を済ませましょう。解約後もカードの処理が行われる場合、支払いが失敗してサービスが停止してしまう恐れがあります。
主に確認が必要な支払い先の例：電気・ガス・水道などの公共料金、スマートフォン・インターネットの通信料金、Netflix・Amazonプライムなどのサブスクリプション、保険料など。
カード会社の利用明細を直近3か月分さかのぼって確認すると、支払い先の抜け漏れを防げます。解約の1〜2か月前に変更手続きを開始するのがおすすめです。
⑥ 未払い残高は一括請求される
解約時点でカードに未払い残高がある場合、解約後も残高は通常通り請求されます。分割払いやリボ払いも同様に継続して引き落とされますので、残高があっても解約自体は可能です。ただし残高が完済されるまで請求は続きますのでご留意ください。
解約後は新たなカード利用はできませんが、既存の残高の返済義務は消えません。支払いが滞ると信用情報に影響する場合がありますのでご注意ください。
解約後のJALマイルはどうなる？
「カードを解約したらマイルが消えてしまうのでは？」と心配される方も多いですが、JALマイルはカードに紐づくものではなく、JALマイレージバンク（JMB）の会員資格に紐づくものです。カードを解約しても、JMBの会員として引き続きマイルを保有・利用できますので安心してください。
JMBカードが自動発行される
JALカードを解約した時点でJMBカード（マイレージカード）を持っていない場合は、JMBカードが自動的に発行され、解約後2週間程度でご自宅に届きます。
| 状況 | 解約後の対応 |
|---|---|
| JMBカードをまだ持っていない | IC機能なしのJMBカードが自動発行（約2週間で届く） |
| すでにJMBカードを持っている | 新たなJMBカードは発行されない。既存のカードで継続 |
解約時に自動発行されるJMBカードにはIC機能（JALタッチ＆ゴー）が搭載されていません。IC機能付きのJMBカードをご希望の場合は、JMB公式サイトの「各種JMBカードへのお申込み」から別途お申込みが必要です。
よくある質問
はい、一部のカードはMyJALCARDでのオンライン解約に対応していません。公式サイトでは「一部のカードはオンライン手続き不可」と案内されていますが、具体的な対象カード種の詳細は公開されていません。オンライン手続きを試みて対応していない場合は、電話（0120-747-907）または書類（退会届）でご手続きください。
JALカードから解約完了の通知（メール・郵便）は送られてきません。解約完了の確認はMyJALCARDにログインして行います。解約が完了した状態でログインすると、「退会済みまたは切替済みのカードです。」というメッセージが表示されます。
はい、カード自体を解約せずに有料オプションだけを解約することができます。ショッピングマイル・プレミアム（年会費3,300円税込）は有効期限月末まで、ツアープレミアム（年会費2,200円税込）は登録月末までに解約手続きが必要です。解約手続きはMyJALCARDまたは電話（0120-747-907）から行えます。
JALカードに再入会することは可能です。ただし、解約から一定期間が経過している必要がある場合や、審査が必要となります。また、再入会時には新規入会と同様の審査が行われます。入会キャンペーンのボーナスマイルなどが再度適用されるかどうかは、そのときのキャンペーン条件によります。
JALカード解約 チェックリスト
- ✓提携ブランドのポイント（J-POINT・JRE POINT等）を使い切った
- ✓公共料金・サブスクの支払い先を別のカード・口座に変更した
- ✓有効期限月を確認して、損しないタイミングで解約する
- ✓家族カードを持つご家族に解約することを伝えた
- ✓JALカードSuicaの場合、退会届＋カード返送を準備した
- ✓未払い残高の確認をした
プライシーでお得な情報をチェック
価格変動をスマートフォンアプリでいつでも確認。値下がり・クーポン発生時に通知が届くので買い時を逃しません。
プライシーアプリ（無料）を見る iOS / Android 対応