auひかりの支払い方法を変更したい場合、My au（Web）で手続きするのが最も簡単です。口座振替・クレジットカードのどちらへの切り替えも、オンラインで約10分で完了します。
ただし、利用しているプロバイダによって窓口が異なる点と、電話での変更手続きには対応していない点を押さえておく必要があります。この記事では、状況別の変更手順をステップごとに解説します。
My auにログイン → 請求コード選択 → 変更したい支払い方法を選択 → 情報を入力 → 完了。変更は翌月の請求から反映されます。提携プロバイダ（KDDI以外）をご利用中の場合は、各プロバイダへ直接お問い合わせください。
auひかりの支払い方法は口座振替・クレジットカードの2択
auひかりで選択できる支払い方法は口座振替とクレジットカード払いの2種類です。なお、通常の毎月払いにコンビニ払いは利用できません（未払いが発生した場合の督促払いは別）。
| 支払い方法 | 手数料 | ポイント | 特徴 |
|---|---|---|---|
| クレジットカード払い | 無料 | カード会社に準ずる | 本人名義・3Dセキュア対応のカードのみ |
| 口座振替 | 無料 | なし | 毎月25日引き落とし（au関連サービス共通） |
クレジットカード払いがお得な理由：カード払いにするとカードのポイントが貯まります。特にau PAY ゴールドカードであれば、auひかりの月額料金に対して最大10%分のPontaポイントが還元されます（契約プランにより異なります）。
変更手続きの前に確認すること
KDDIから請求か・提携プロバイダから請求かを確認する
auひかりには「KDDI直接請求」と「提携プロバイダ請求」の2パターンがあります。どちらから請求されているかによって、手続き窓口が異なります。
提携プロバイダ一覧（一部）：BIGLOBE、@nifty、So-net、KDDI 提携各社など。プロバイダの連絡先は au公式の提携プロバイダ連絡先ページ でご確認ください。
手続きはWebまたはauショップのみ（電話不可）
支払い方法の変更は電話では受け付けていません（2026年現在）。手続きできる窓口は以下の3つです。
24時間対応。約10分で完了。au IDとパスワードが必要。
本人確認書類・カード/通帳が必要。当日完了。
Webで手続きできない場合の代替手段。1〜2か月かかる。
My auで支払い方法を変更する手順
最も手軽な方法です。パソコン・スマートフォンどちらでも手続きできます。毎日22時〜0時はメンテナンス時間のため手続きができません。
クレジットカードに変更する手順
事前に準備するもの：au ID / パスワード、3Dセキュア（本人認証サービス）に登録済みの本人名義クレジットカード。au PAY カードをお持ちの場合は、カード情報の入力が不要で最短7ステップで完了します。
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1My au（Web）にログイン
My au 支払い方法変更ページ にアクセスし、au IDとパスワードでログインします。au公式の変更ページでも動画チュートリアルで手順を確認できます。
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2ご請求コードを選択
複数サービスを契約している場合は、auひかりのご請求コードを選択します。
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3「クレジットカード」または「au PAY カード」をタップ
au PAY カードをお持ちの場合は「au PAY カード（カード情報入力なしで登録可能！）」を選択するとスムーズです。
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4変更タイミング・注意事項を確認し「次へ」をタップ
変更後の反映タイミング（翌月から）を確認します。
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5「同意して手続きに進む」をタップ
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6クレジットカード情報を入力し「次へ」をタップ
au PAY カード以外のカードは、カード番号・有効期限・セキュリティコードを入力します。
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7登録内容を確認・メールアドレスを入力し「設定する」をタップ
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83Dセキュア認証（カード会社サイトに遷移）
au PAY カード以外の場合のみ発生します。カード会社に事前登録したパスワードまたはワンタイムパスワードを入力します。
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9「受付完了」画面が表示されたら手続き完了
目安時間：約10分
口座振替に変更する手順
事前に準備するもの：au ID / パスワード、登録する銀行口座のオンラインバンキング情報（口座名義・口座番号等）。手続きの途中で金融機関のサイトに遷移するため、ネットバンキングを事前に開設しておく必要があります。
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1My au（Web）にログイン
My au 支払い方法変更ページ にアクセスし、au IDとパスワードでログインします。
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2ご請求コードを選択
auひかりのご請求コードを選択します。
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3「口座振替」をタップ
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4変更タイミング・注意事項を確認し「次へ」をタップ
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5「同意して手続きに進む」をタップ
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6「銀行」または「信用金庫・信用組合・労働金庫・農業協同組合」を選択し「次へ」をタップ
希望の金融機関が一覧にない場合は「申込書を送付する」から郵送手続きを行います。
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7受付完了メールの有無を選択し「次へ」→「送信」をタップ
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8金融機関名を選択し、口座名義人名を入力して「次へ」をタップ
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9「金融機関へ」をタップ
各金融機関のサイトに遷移します。画面の案内に沿って口座情報を入力・確認すれば手続き完了です。目安時間：約10分
口座振替に登録できる口座：契約者本人名義または二親等以内の親族名義の口座に限ります。家族名義の口座を使う場合は、口座名義人の同意を得た上で、本人同席で手続きしてください。
auショップ・書類郵送で変更する場合（Webで変更できないとき）
My auでクレジットカードが登録できない場合など、Webで手続きができないときはauショップや書類郵送を利用できます。
auショップ・auスタイルで変更する場合
- クレジットカードまたはキャッシュカード
- 契約者本人の本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）の原本
書類が揃っていれば、その場で手続きが完了します。混雑を避けるため、来店予約を活用するのがおすすめです。
書類郵送で変更する場合
My auでの手続きができない場合の代替手段です。手続き完了まで1〜2か月かかります。
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1申込書を取り寄せる
My auの支払い方法変更ページから口座振替を選択し、「ご利用可能金融機関一覧」の下部にある「申込書送付」から申請（Web）、またはau カスタマーサポートに電話して取り寄せることもできます。
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2申込書に必要事項を記入・押印
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3KDDIへ郵送
受付後、翌月以降の請求から変更が反映されます。
変更後の反映タイミングと注意点
支払い方法の変更手続き完了後の反映スケジュールを整理しておきます。
| 確認項目 | 反映タイミング |
|---|---|
| My auでの支払い方法表示 | 翌日以降、順次反映 |
| 実際の支払いへの反映 | 翌月のお支払いから適用 |
| 書類郵送での手続き | 1〜2か月後（完了通知なし） |
クレジットカードの有効期限が切れた場合は要注意：カードの有効期限が更新されると、一部のカード会社では自動的に新カード情報に切り替わります。ただし、切り替わらない場合は My auで再度カード情報を登録する必要があります。更新カードが届いたら、支払い状況を確認するようにしましょう。
変更完了の通知はありません：手続き完了のお知らせは届きません。変更後の支払い設定状況は My au の請求・支払いページからご自身でご確認ください。
この記事のまとめ
- ✓auひかりの支払い方法は口座振替・クレジットカードの2択（コンビニ払い不可）
- ✓変更はMy au（Web）で約10分で完了。電話での変更は対応していない
- ✓My auにauひかりの請求が表示されない場合は提携プロバイダに問い合わせ
- ✓変更後の支払いへの反映は翌月から
- ✓Webで手続きできない場合はauショップ（当日完了）または書類郵送（1〜2か月）
よくある質問
手数料はかかりません。口座振替・クレジットカードのいずれへの変更も無料です。
カード会社によっては自動的に新カード情報に更新される場合がありますが、更新されない場合はauひかりの利用料金の引き落としが失敗します。新しいカードが届いたら、My auで支払い方法を再登録することをおすすめします。
My auにauひかりの請求金額が表示されていない場合は、提携プロバイダからの請求です。ご利用中のプロバイダのカスタマーサポートへ直接お問い合わせください。提携プロバイダの連絡先はau公式ページの提携プロバイダ一覧で確認できます。
クレジットカードは契約者本人名義のカードのみ使用できます。口座振替は契約者本人または二親等以内の親族名義の口座を登録できますが、家族名義の場合は口座名義人の同意を得た上で、本人同席で手続きが必要です。
VISAデビットカードおよびJCBデビットカードは利用できます。ただし、デビットカードの場合は請求情報の確定前に口座から引き落とされる場合があります。
auひかり ちゅら（沖縄セルラー電話）をご利用の方は手続き窓口が異なります。沖縄セルラー電話のサポートページからお手続きください。
