LINE MUSIC(ラインミュージック)の有料プランを解約したいけれど、「解約ボタンが見つからない」「どこから手続きすればいいかわからない」と困っていませんか?
実はLINE MUSICの解約方法は、プランを申し込んだ場所(決済経路)によって異なります。まず自分の登録経路を確認してから、該当する手順で進めるのが最短ルートです。この記事では申込み経路別の解約手順を、ステップごとにわかりやすく解説します。
LINE MUSICの登録経路を確認する(まずここから)
解約で迷う方の多くは、申し込んだ経路と異なる方法で解約しようとしていることが原因です。まず自分の登録経路を確認しましょう。アプリから30秒で確認できます。
アプリで登録経路を確認する手順
画面下部のタブから「ライブラリ」を選択してください。
プロフィール画像の近くに表示されています。
メニューの中から順に選択してください。
プラン名の下に「LINE STORE」「Apple」「Google」「SoftBank Mobile」「Y Mobile」「LINEMO」のいずれかが表示されます。これが登録経路です。
| 購入履歴の表示 | 解約方法 |
|---|---|
| Apple | iPhoneの設定アプリ → サブスクリプション |
| Google Playストア → 定期購入 | |
| LINE STORE | ブラウザのLINE STOREプラン管理ページ |
| SoftBank Mobile / Y Mobile / LINEMO | 各キャリアのマイページ(LINE MUSICアプリからは不可) |
【iPhone】App Store経由の解約手順
iPhoneやiPadでLINE MUSICを申し込んだ方は、iPhoneの「設定」アプリからサブスクリプションを解約します。LINE MUSICアプリからは解約できないのでご注意ください。
ホーム画面またはアプリ一覧から「設定」を開いてください。
アカウント名と Apple ID が表示されている欄をタップします。
現在契約中のサブスクリプション一覧が表示されます。
一覧の中にLINE MUSICが表示されていることを確認してタップします。
無料トライアル期間中の場合は「無料トライアルをキャンセルする」と表示されます。どちらも同じ操作です。
「サブスクリプションはキャンセルされました」と表示されれば解約手続き完了です。有効期限の日付も表示されますので確認しておきましょう。
同じサブスクリプション画面で、LINE MUSICの欄に「有効期限:〇年〇月〇日」と赤字で表示されていれば、解約手続きが正しく完了しています。その日付まではプレミアム機能を引き続き使えます。
【Android】Google Play経由の解約手順
AndroidスマートフォンでLINE MUSICを申し込んだ方は、Google Playストアの「定期購入」から解約します。
ホーム画面またはアプリ一覧から Google Playストアを開きます。
プロフィールアイコンをタップするとメニューが表示されます。
メニューの中から「お支払いと定期購入」を選択します。
現在サブスクリプション契約中のアプリ一覧が表示されます。
一覧からLINE MUSICをタップします。
画面下部にある「定期購入を解約」を選択します。
理由を一つ選択して「次へ」をタップし、最終確認画面で「定期購入を解約」をタップすれば完了です。LINE MUSICの欄に赤字で「キャンセルされました」と表示されます。
【LINE STORE】ブラウザ経由の解約手順
LINE STOREのウェブサイトから申し込んだ方は、ブラウザからLINE STOREにアクセスして解約します。購入履歴に「LINE STORE」と表示されていれば、支払い方法(クレジットカード・ドコモ払い・au払い等)に関わらずこの手順で解約できます。
ブラウザで「LINE STOREのプラン管理ページ」に直接アクセスするのが最短です。
「LINEアプリでログイン」をタップするとLINEアプリが起動し、簡単にログインできます。ログイン完了後、プラン管理ページに遷移します。
プラン管理ページに「LINE MUSIC プレミアムプラン」が表示されています。右端にある「解約する」ボタンをタップします。
確認ダイアログが表示されるので「OK」を選択すれば手続き完了です。同じページで利用終了日が確認できます。
購入履歴に「LINE STORE」と表示されているのにプラン管理に何も出ない場合は、別のLINEアカウントでログインしている可能性があります。プレミアムプランを購入した本人のLINEアカウントで再ログインしてみてください。
【SoftBank/Y!mobile/LINEMO】キャリア経由の解約手順
ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOのキャリアオプション特典(6ヶ月無料特典)でLINE MUSICを利用している方は、LINE MUSICアプリからは解約できません。契約中のキャリアのマイページから解約手続きをおこなってください。
各キャリアの解約ページ
- SoftBankの場合:My SoftBank にログインして解約
- Y!mobileの場合:My Y!mobile にログインして解約
- LINEMOの場合:My Menu にログインして解約
キャリア経由で登録した場合、LINE MUSICアプリ内や設定アプリのサブスクリプション一覧にはLINE MUSICが表示されません。必ず各キャリアのマイページから解約してください。
解約できない?原因と対処法
「解約しようとしてもボタンが見つからない」「手続きが進まない」という場合は、以下の原因に心当たりがないか確認してみてください。
登録経路と異なる方法で解約しようとしている
これが最も多い原因です。たとえばLINE STORE経由で登録したのに、iPhoneの設定アプリのサブスクリプション一覧を確認しても、LINE MUSICは表示されません。必ず「購入履歴」で確認した登録経路に合った方法で解約しましょう。確認方法は記事冒頭の「登録経路を確認する」セクションをご参照ください。
アプリ内の「退会ボタン」は有料プランの解約ではない
LINE MUSICアプリの設定 → アカウント → 一番下にある「LINE MUSICを退会する」は、有料プランの解約ではなく「LINE MUSICアカウントの削除」です。しかも有料プランを契約中はこのボタンから退会することもできません。プレミアムプランの解約は、各登録経路のページから行ってください。
複数のLINEアカウントを持っている
複数のLINEアカウントを持っている場合、プレミアムプランを購入したアカウントとは別のアカウントでログインしている可能性があります。購入時に使用したLINEアカウントに切り替えてから再度手続きしてください。
通信環境が不安定
Wi-Fiや回線が不安定な状態で解約手続きを進めると、処理が途中で止まったり、完了しているか確認できないことがあります。安定した通信環境で再度試してみましょう。
すでに解約手続きが完了している
実は解約がすでに完了しているケースもあります。iPhone ならサブスクリプション画面、AndroidならGoogle Play の定期購入画面、LINE STOREならプラン管理ページで現在の状態を確認してみてください。「キャンセル済み」「解約済み」と表示されていれば手続きは完了しています。
上記を試しても解約できない場合は、LINEお問い合わせフォームから問い合わせましょう。状況を記載して送信すると、2〜3営業日程度で返信があります。
解約する前に知っておきたい注意点
解約手続き自体はシンプルですが、事前に知っておかないと損をすることがあります。よくあるミスをまとめました。
アプリを削除しても解約にはならない
スマートフォンからLINE MUSICアプリをアンインストール(削除)しても、プレミアムプランの自動更新は止まりません。アプリを消した後も月額料金が引き続き発生します。解約手続きは必ず本記事の手順で行ってください。
解約後も更新日まで使える・日割り返金なし
解約手続きをしても、その時点でサービスがすぐ止まるわけではありません。次の更新日(契約期間の終了日)まではプレミアム機能をそのまま使えます。また、日割りでの返金制度はないため、解約を決めたら早めに手続きをして残りの期間を使い切るのがおすすめです。
無料期間中の解約は更新24時間前までに
無料トライアル(通常1ヶ月)を利用中の場合、有効期限の24時間前までに解約手続きが必要です。この時間を過ぎると次の月の料金が自動で請求されます。無料期間終了ぎりぎりでも解約自体は問題ありませんが、余裕をもって手続きしておくと安心です。
LINE MUSICはLINEアカウントに紐づいたサービスです。LINE MUSICのアカウント単独を完全に削除する機能は実質ありません。プレミアムプランの「解約」は可能ですが、アカウント自体を消すことはできないと理解しておきましょう。
解約後はどうなる?機能変化一覧
プレミアムプランを解約すると、更新日の翌日からフリープラン(無料)に切り替わります。フリープランでもアプリ自体は使えますが、いくつかの機能に制限がかかります。
| 機能 | プレミアム(有料) | フリープラン(解約後) |
|---|---|---|
| 楽曲のフル再生 | ○ 無制限 | ✗ 各曲30秒まで |
| MVのフル再生 | ○ | ✗ 各動画30秒まで |
| オフライン再生 | ○ | ✗ |
| ダウンロード楽曲の再生 | ○ | ✗ 30秒まで |
| プレイリスト再生 | ○ | ✗ 各曲30秒まで |
| 同期歌詞 | ○ | ✗ |
| カラオケ採点 | ○ | ✗ 30秒まで |
| 歌詞表示 | ○ | ○ |
| お気に入り登録 | ○ | ○ |
| プロフィールBGM/MV設定 | ○ 無制限 | △ 月1回まで |
| LINE着うた設定 | ○ | △ 月1回まで |
| 対象LINEスタンプ使い放題 | ○ | ✗ |
ダウンロード楽曲・プレイリストはどうなる?
解約後、ダウンロードリストとプレイリスト自体は削除されません。ただし、ダウンロードした楽曲もフリープランでは30秒までしか再生できなくなります。再度プレミアムプランに加入すれば、保存したリストはすぐに使えるようになります。
解約後も音楽を聴き続けたいからと、PC等に楽曲データを保存したまま再生することは、LINE MUSIC利用規約に抵触する可能性があります。解約後に不要になったダウンロードデータは削除するようにしましょう。
よくある質問
厳密にはLINE MUSICに「アカウント削除」機能はありません。LINE MUSICはLINEアカウントに紐づいたサービスのため、LINEアカウント自体を削除しない限り、LINE MUSICのアカウントも残り続けます。有料プランの「解約」(自動更新の停止)は本記事の手順で行えます。
解約手続きをしても、即座にサービスが停止するわけではありません。現在の契約期間(更新日)が終了するまではプレミアム機能をそのまま利用できます。解約が有効になるのは、次回の更新日を迎えた後です。
いつでも再加入できます。ただし、初回の無料トライアルは1アカウントにつき1回限りのため、再加入の場合は無料期間は適用されず、最初から月額料金が発生します。
解約手続きが正しく完了していない可能性が高いです。アプリを削除しただけでは解約にならず、サブスクリプションは自動更新されます。登録経路に合った正しい方法で解約手続きを行ったか確認してください。解約完了後も請求が来る場合は、LINEのお問い合わせフォームに連絡しましょう。
無料トライアル期間中(通常1ヶ月)に解約手続きを済ませれば、料金は一切かかりません。ただし有効期限の24時間前までに手続きを完了させる必要があります。解約後も無料期間終了日まではプレミアム機能を使えます。
まとめ
LINE MUSIC 解約方法まとめ
- 解約方法はiPhone・Android・LINE STORE・SoftBank系の4パターン。まず「購入履歴」で自分の登録経路を確認してから進む
- iPhoneは「設定 → サブスクリプション → LINE MUSIC → キャンセル」、Androidは「Google Play → 定期購入 → LINE MUSIC → 解約」
- LINE STOREはブラウザでプラン管理ページを開いて「解約する」をタップ。SoftBank系は各キャリアのマイページから解約(LINE MUSICアプリからは不可)
- アプリを削除しても解約にはならない。解約後も更新日まではプレミアム機能が使えるため、日割り返金はなし
- 解約後はフリープランに切り替わり、楽曲は各30秒まで再生可能。プレイリスト・ダウンロードリスト自体は削除されない
解約に迷ったら、まず「購入履歴を確認→登録経路に合った方法で手続き」の流れで進めましょう。それでも解約できない場合は、LINEのお問い合わせフォームからサポートに相談してみてください。
