【2026年8月】Amazon購入履歴は削除できない？非表示廃止の経緯と対策

Amazonの購入履歴（注文履歴）は削除できる？結論から解説

結論として、Amazonでは購入履歴（注文履歴）を個別に削除する機能は提供されていません。注文した商品の記録は、返品対応やトラブル発生時の確認のためにAmazon側で保持される仕組みになっており、利用者が任意に消すことはできない仕様です。

「削除できないなら非表示にしよう」と考える方も多いですが、以前あった「注文を非表示にする」機能も、後述の通りすでに廃止されています。現時点（2026年8月）でAmazonの公式ヘルプページを確認しても、非表示にする操作自体は案内されておらず、過去に非表示にしていた注文を確認する手順のみが残っている状態です。

非表示機能はいつ廃止された？廃止の経緯と現状

Amazonの「注文を非表示にする」機能について、ネット上の情報では廃止日が「2025年4月30日」「2025年5月15日」の2説に分かれて紹介されています。どちらかが誤りというわけではなく、Amazonの機能ページには実際にこの2つの日付の告知が順に掲示されていました。

サイトによって記載されている日付が違うのは、それぞれが掲示されていた時期の異なる告知を参照しているためです。「◯月◯日に廃止された」と1つの日付だけで判断すると、実際の経緯とはずれます。

過去に非表示にした注文は2025年8月19日にまとめて再表示された

非表示機能そのものが使えなくなったあとも、それ以前に非表示にしていた注文がどう扱われるかは当初明言されていませんでした。その後、2025年8月19日以降、過去に非表示にしていた注文もすべて通常の注文履歴画面にまとめて表示されるようになったことが報じられています。専用の「非表示にした注文」ページも現在はアクセスできません。

注文履歴の画面に今できる操作を確認しました

実際にAmazonの注文履歴を開き、各注文カードに表示される操作をすべて書き出しました（2026年8月2日時点・パソコンのブラウザで確認）。

並んでいるのはこの8種類だけで、「削除」「非表示にする」「アーカイブ」にあたる操作は1つもありませんでした。ページ全体を検索しても、これらの語は見つかりません。注文履歴から注文を消す手段は、画面上に用意されていないということです。

なぜ購入履歴は削除・非表示にできない仕様なのか

Amazonが購入履歴を削除できない仕様にしている正式な理由は公表されていませんが、非表示機能が廃止された背景としては、第三者にアカウントを不正利用された際、非表示機能を使って発覚を遅らせる手口が報告されていたことが対策の一因とみられています。注文記録を残すこと自体が、不正利用やトラブル発生時に購入者・販売者双方を守る役割を果たしていると考えられます。

購入履歴を他人に見られたくない場合の対策

非表示機能がなくなった以上、「注文履歴そのものを隠す」ことはできません。代わりに、そもそも他人にアカウントの中身が見えない環境をつくることが現実的な対策になります。状況に応じて、以下の方法を組み合わせて検討してください。

個別のAmazonアカウントを使う

家族や同居人と同じAmazonアカウントを共有している場合、注文履歴もそのまま共有されてしまいます。最も根本的な対策は、自分専用のAmazonアカウントを新たに作成し、共有をやめることです。

共有端末では利用のたびにログアウトする

自分専用のアカウントを使っていても、家族と共有しているパソコンやタブレットでログインしたままにしていると、他の人がそのままアクセスできてしまいます。利用後は毎回ログアウトする習慣をつけることで、リスクを抑えられます。スマホアプリの場合も、アカウントメニューからサインアウトが可能です。

Amazonプライムの家族会員制度を使う

Amazonプライムには、同居家族（2名まで）と特典を共有できる「家族会員」の仕組みがあります。Amazonカスタマーサービスで案内されている共有対象は、次の3つです（2026年8月2日時点）。

• お急ぎ便が無料
• お届け日時指定便が無料
• プライム会員限定先行タイムセール

共有されるのは配送に関する特典で、購入履歴の共有は含まれていません。家族会員は本会員とは別のAmazonアカウントとして登録される仕組みのため、通常は購入履歴もそれぞれのアカウントで個別に管理されると考えられます。ただし、購入履歴が共有されない旨がAmazonの公式ヘルプで明確に説明されているわけではないため、心配な場合はアカウントを完全に分けたうえで家族会員に招待する方法が確実です。

どうしても消したい場合はアカウント削除も選択肢

特定の注文履歴だけを消すことはできませんが、Amazonアカウント自体を閉鎖すれば、そのアカウントに紐づく購入履歴を含めた個人情報の削除をAmazonにリクエストできます。ただし、アカウントを閉鎖すると復元はできず、Kindleの購入コンテンツやプライム特典など、そのアカウントに関連するすべてのサービスが利用できなくなります。どうしても履歴自体を残したくない場合の最終手段として検討してください。

配送先・受取方法を工夫する

「注文履歴」そのものではなく「届いた荷物を見られたくない」ことが主な悩みであれば、配送先を自宅ではなくコンビニなどの受取先に指定する方法も有効です。自宅に荷物が届かないため、家族に気づかれるリスクを減らせます。ほしい物リストなど、住所につながる情報の扱いが気になる方は、あわせて以下も参考にしてください。

削除できる関連履歴とその手順

注文履歴そのものは削除できませんが、Amazonには他にもいくつかの「履歴」があり、これらは削除・非表示にすることが可能です。まずは種類ごとの可否を整理します。

閲覧履歴（表示履歴）を削除する方法

閲覧履歴は、商品ページを見ると記録される「最近チェックした商品」の履歴です。注文履歴とは別のデータで、Amazon公式ヘルプでも削除方法が案内されています。

スマホアプリ・スマホブラウザ・PCのいずれからでも、アカウントサービス内の表示履歴（閲覧履歴）画面で商品ごとに「表示から削除」を選べば個別に消せます。まとめて削除したい場合は、同じ画面の設定メニューから一括削除も可能です。

閲覧履歴を今後残さない設定にする

削除するだけでなく、今後の閲覧を履歴に残さないようにする設定も用意されています。Amazonカスタマーサービスで案内されている手順は次のとおりです（2026年8月2日時点）。

1. 1表示履歴にアクセスします
2. 2「履歴の管理」を選択します
3. 3「表示履歴をオンまたはオフにする」を切り替えます

オフにすると、以降にチェックした商品が履歴に記録されなくなります。元に戻したいときは、同じ画面で「表示履歴をオンにする」を選べば再開できます。ただし、この設定をオフにしても検索履歴やおすすめ表示には一部影響が残る場合があるため、完全に痕跡を消したい場合は個別削除と併用するのがおすすめです。

「おすすめ商品」の表示を削除する方法

Amazonのトップページや商品ページに表示される「おすすめ商品」も、閲覧・購入傾向をもとに表示されています。見られたくない商品が含まれている場合は、該当商品のメニューから「おすすめに使用しない」に切り替えることで個別に除外できます。これは切り替え式のため、あとから「興味がありません」の一覧を開けば、おすすめに戻すこともできます。

「再び購入」から履歴を削除する方法

「再び購入」（もう一度買う）リストには、過去に注文した商品が自動的に表示されます。こちらもアカウントサービス内の該当メニューから、商品ごとに削除操作が可能です。削除してもリストの表示から消えるだけで、注文履歴ページ自体の記録が消えるわけではない点には注意してください。

注文履歴が見当たらない・消えたように見えるときの対処

「削除した覚えがないのに注文履歴が見当たらない」という場合、実際には削除されたのではなく、表示条件によって一覧から外れているだけのことがあります。Amazonの注文履歴ページは、期間や注文タイプ（未発送・キャンセル済みなど）で絞り込み表示する仕様になっているため、まずは以下を確認してください。

上記を確認しても表示されない場合、まれにAmazon側の表示が一時的に乱れることがあるとされています。ログアウト・再ログインやアプリの再起動を試したうえで、それでも改善しない場合はAmazonのカスタマーサービスに問い合わせることをおすすめします。

よくある質問