【2026年最新】agodaのクレジットカード削除|アプリ&PC
agoda(アゴダ)に保存したクレジットカード情報は、アプリなら3ステップで削除できます。アカウントを削除(退会)する必要はなく、カード情報だけをその場で消せます。この記事ではアプリ・PCブラウザ別の削除手順、削除できない時の対処法、不正利用が心配な場合の連絡先まで、操作に迷わないようまとめて解説します。
agodaアプリで「保存しているカード」から削除するだけ
アカウントを消さなくても、カード情報だけを個別に削除できます。手順はどの端末でもほぼ共通です。
- 1アプリの「もっと見る」→「保存しているカード(MYカード)」を開く
- 2パスワードを入力してカード一覧を表示する
- 3削除したいカードの「×」をタップし「はい」を選択する
【アプリ】クレジットカードを削除する手順(iPhone/Android共通)
agodaアプリでの削除手順は、iPhone・Androidともに同じ流れです。事前にログインした状態で操作してください。
-
1「もっと見る」から「保存しているカード(MYカード)」を開く
画面右下の「もっと見る」をタップし、メニューの中から「保存しているカード(MYカード)」に進みます。
-
2パスワードを入力する
保存カード一覧の閲覧にはセキュリティのため、その都度パスワードの入力が求められます。
-
3削除したいカードの「×」をタップする
登録済みのカードが一覧表示されるので、削除したいカードの右端にある「×」をタップします。
-
4確認画面で「はい」を選択する
「このカードを削除しますか?」というポップアップが出るので「はい」を選ぶと削除完了です。「クレジットカードが登録されていません」と表示されれば、そのカードは正しく削除されています。
予約時の決済画面には「カード情報を保存する」というチェック項目があります。初期状態でオンになっていることがあるため、保存したくない場合は決済のたびにオフになっているか確認しましょう。
【PCブラウザ】クレジットカードを削除する手順
パソコンからagodaにログインしている場合も、アプリとほぼ同じ考え方で削除できます。手順はアカウントメニューの「プロフィール」内にあります。
-
1アカウントアイコンから「プロフィール」を開く
画面右上のアカウントアイコンをクリックし、表示されたメニューから「プロフィール」を選びます。
-
2「決済・支払い」の項目を開く
アカウント管理画面の左側メニューから「決済・支払い」(表示名はアップデートで変わる場合があります)を選択します。
-
3保存済みカードの削除アイコンをクリックする
保存されているカードの一覧が表示されるので、削除したいカードの横にある削除アイコンをクリックすれば完了です。
agodaはUIが定期的に更新されるため、メニューの表記が変わっていることがあります。「決済・支払い」が見当たらない場合は、プロフィール画面内の項目をひと通り確認してみてください。
クレジットカードが削除できない時の対処法
パスワードを忘れた場合
カード一覧の表示にはパスワード入力が必須のため、パスワードを忘れていると削除操作に進めません。その場合は一度ログアウトし、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合は?」から再設定してください。再設定後にログインし直せば、通常どおり削除操作が行えます。
ボタンが反応しない・エラーが出る場合
アプリの一時的な不具合や通信状況によって、削除ボタンが反応しないことがあります。アプリの再起動や再ログインを試しても解決しない場合は、agoda公式サイトのカスタマーサポートに電話またはチャットで連絡し、カード情報の削除を依頼しましょう。
なお、「カードそのものを別のカードに変更したい」場合は、削除ではなく支払い方法の変更で対応することになります。予約のタイミングによって変更できる範囲が異なるので、上記の記事もあわせて確認してください。
カード削除後によくある疑問
カード情報の削除は、保存されているカードデータを消す操作であり、すでに確定・決済済みの予約とは別に管理されています。そのため通常は、予約中のホテルへの影響はありません。ただし「後日支払い」の予約でまだ決済が完了していない場合は、支払い方法の扱いが変わる可能性があるため、不安な場合はagodaのサポートに確認しておくと安心です。
カードを削除すると、次回以降の予約では決済のたびにカード情報を入力し直す必要があります。毎回の入力が面倒に感じる場合は、決済画面で改めて「カード情報を保存する」にチェックを入れれば再度保存されます。
まったくの別操作です。カード削除はアカウントを残したままカード情報だけを消す操作ですが、アカウント削除(退会)はagodaの利用そのものをやめる操作です。退会すると復元はできず、貯まっていたリワードポイントやアゴダコインも失効します。カードの情報だけを整理したい場合は、退会ではなくカード削除で十分です。
不正利用が心配な場合の対処法
「見覚えのない予約が入っていた」「カード情報が漏れたかもしれない」といった不安がある場合は、カードの削除に加えて以下の連絡も済ませておきましょう。
agodaサポートへの連絡
| 問い合わせ先 | 連絡先 |
|---|---|
| 日本国内から | 03-5767-9333 |
| 海外から(日本語対応) | +81-3-5767-9333 |
| 英語対応(米国) | +1 866 656 8207 |
| 英語対応(英国) | +44 20 3027 7900 |
| メール | appsupport@agoda.com |
問い合わせの際は、予約IDと登録していたクレジットカードの下4桁を聞かれることが多いため、手元に用意しておくとスムーズです。受付時間や窓口はアップデートで変わることがあるため、最新情報はagoda公式サイトのヘルプページでも確認してください。
カード会社への連絡
不正利用に気づいたら、agodaへの連絡と並行して、カードを発行しているクレジットカード会社にも速やかに連絡しましょう。カードの利用停止・再発行の手続きを行うことで、それ以上の被害を防げます。連絡先はカードの裏面や利用明細に記載されています。
まとめ
- ✓カード削除はアプリの「保存しているカード」から数タップで完了し、アカウントは残る
- ✓削除できない時はパスワード再設定、それでもダメならサポートへ連絡
- ✓不正利用が心配な場合はagodaとカード会社の両方に連絡する
