重要：クレジットカード決済は2025年8月8日から停止中（再開未定）です。現在はPayPay・d払い・au PAY・代金引換・銀行振込などが利用できます。コンビニ払いは駿河屋.JPでは使えませんが、楽天市場の駿河屋店から購入すれば利用できます（手数料550円・期限14日）。
| 支払い方法 | 利用可否 | 手数料 | 主な注意点 |
|---|---|---|---|
| クレジットカード | 停止中 | — | 2025年8月8日〜停止（再開未定） |
| PayPay | 利用可 | 無料 | 金券・テレカ・プリカ不可 |
| d払い | 利用可 | 無料 | マーケットプレイス対応 |
| au PAY | 利用可 | 無料 | — |
| メルペイ | 利用可 | 無料 | 金券・テレカ・図書カード等不可 |
| エポスかんたん決済 | 利用可 | 無料 | エポスカード会員限定 |
| Google Pay | 利用可 | 無料 | — |
| PayPal | 条件付き | 無料 | アダルト商品・予約商品不可 |
| ペイジー（Pay-easy） | 条件付き | 無料 | 予約商品不可 |
| 代金引換 | 利用可 | 500円 | 30万円以上の注文不可 |
| 銀行振込 | 利用可 | 無料 | 入金確認後に発送 |
| 現金書留 | 利用可 | — | 高額注文（30万円以上）でも可 |
| コンビニ払い | 楽天市場店のみ | 550円 | 駿河屋.JPでは不可・期限14日 |
駿河屋.JP（通販）で使える支払い方法
⚠ クレジットカードは現在停止中（2026年6月時点）
2025年8月8日に第三者による不正アクセスで個人情報漏えいが判明し、クレジットカード決済が停止されました。2025年8月27日のお知らせでも引き続き停止が継続されており、2026年6月時点で再開の見通しは未定です。
カード払いを予定していた場合は、PayPayや代金引換など他の方法をご利用ください。
スマホ決済（PayPay・d払い・au PAY・メルペイ・Google Pay）
現在の駿河屋で最もおすすめの決済手段がスマホ決済です。PayPay・d払い・au PAY・メルペイ・Google Payの5種類が利用できます。
PayPayは2025年8月20日から予約商品にも対応し、使いやすさが向上しました。ただし、金券・テレホンカード・プリペイドカードなど換金性の高い商品がカートに入っている場合は選択できません。
d払い・au PAYはキャリア決済を活用したい方に便利です。d払いはマーケットプレイス商品にも対応しています。
メルペイも利用可能ですが、金券・テレホンカード・図書カード・プリペイドカードには使用できないので注意が必要です。
エポスかんたん決済も利用できます。エポスカード会員であれば、カード番号を入力せずに決済できる便利な方法です。
ペイジー（Pay-easy）
銀行ATMやネットバンキングから支払えるペイジー（Pay-easy）も利用できます。注文後に届くメールに記載された収納機関番号・お客様番号・確認番号を使って支払います。
注意点：予約商品が含まれる注文には使用できません。
代金引換
商品を受け取る際に配送員に代金を支払う方法です。事前に決済情報を登録する必要がなく、安心感があります。
- 手数料：500円
- 30万円を超える注文には利用不可
- 発送後の支払い方法変更はできない
銀行振込
振込先口座は以下の5行です。
- 楽天銀行
- ゆうちょ銀行
- 三菱UFJ銀行
- 三井住友銀行
- ジャパンネット銀行（PayPay銀行）
入金確認後に商品が発送されます。振込手数料はお客様負担のため、振込先と同じ銀行口座から振り込むと手数料が安くなります。
PayPal・現金書留
PayPalは、アダルト商品・予約商品以外の通常商品に利用できます。PayPalアカウントを持っていれば、クレジットカード情報を駿河屋に登録せずに決済できるのが利点です。
現金書留は30万円以上の高額購入でも対応できる方法（銀行振込と合わせて）です。現金書留郵便の送料はお客様負担となります。
駿河屋の実店舗で使える支払い方法
全国の駿河屋実店舗では、通販とは異なる支払い方法が使えます。一般的な小売店と同様に幅広い決済手段に対応しており、通販でできないクレジットカード払いも店舗では現在も利用できます。
現金・クレジットカード
実店舗では現金・クレジットカードともに利用可能です。通販ではクレジットカードが停止中ですが、店舗では引き続き使えます。「どうしてもカードで支払いたい」という場合は、店舗での購入を検討してみてください。
電子マネー（交通系IC・iD・QUICPayなど）
多くの店舗では、Suica・PASMOなどの交通系IC・iD・QUICPayといった電子マネーが使えます。ただし、対応している電子マネーの種類は店舗によって異なります。
対応状況は店舗ごとに異なります
電子マネーやQRコード決済の対応状況は、駿河屋の公式サイトで一括確認できません。ご利用前に直接店舗に問い合わせるか、店頭でご確認ください。
QRコード決済（PayPayなど）
PayPayをはじめとするQRコード決済も多くの店舗で利用できます。PayPayのキャンペーン期間中は積極的に活用するのがおすすめです。
駿河屋でコンビニ払いをする方法（楽天市場店経由）
駿河屋.JP（公式サイト）ではコンビニ払いは使えませんが、楽天市場の駿河屋店（駿河屋楽天市場店）から購入することでコンビニ払いが利用できます。
対応コンビニ一覧と手順
楽天市場店でのコンビニ払いに対応しているのは以下の4チェーンです。セブンイレブンは楽天市場のコンビニ払いに対応していないため注意してください。
| コンビニ | 対応 | 使用する端末 |
|---|---|---|
| ローソン | 対応 | Loppi（店内端末） |
| ファミリーマート | 対応 | Famiポート（店内端末） |
| ミニストップ | 対応 | Loppi（店内端末） |
| セイコーマート | 対応 | Kマシン（店内端末） |
| セブンイレブン | 非対応 | 楽天市場のコンビニ払いに非対応 |
コンビニ払いの手順は以下のとおりです。
楽天市場にログインし、駿河屋店で購入手続きを進めます。支払い方法の選択画面でコンビニ払いを選択します。
注文後に届くメール、または楽天アプリの購入履歴から支払い番号を確認します。
ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートのいずれかで、店内端末（LoppiやFamiポートなど）を使って手続きし、レジで支払いを完了します。
コンビニ払いの注意点（期限・手数料）
- 支払い手数料：550円（楽天市場の決済システムによる手数料）
- 支払い期限：注文確定後14日以内。期限を過ぎると自動的にキャンセルとなります
- セブンイレブンでの支払いには対応していません
- 商品発送は支払い確認後になります
駿河屋の支払い方法が選べない・使えない時の対処法
PayPayが表示されない原因と解決手順
PayPayが選択肢に表示されない原因は主に3つです。それぞれの解決策と合わせて確認してください。
| 原因 | 解決策 |
|---|---|
| カートに換金性の高い商品が入っている（金券・テレカ・プリペイドカード等） | 該当商品を別注文に分ける |
| マーケットプレイス商品と通常商品が混在している | それぞれ別々に注文する |
| スマホのアプリ内ブラウザで開いている | ChromeまたはSafariで駿河屋サイトを開き直す |
予約商品はPayPayで支払えます：2025年8月20日から、予約商品にPayPayが使えるようになりました。以前はPayPayが使えない原因の一つでしたが、現在は解消されています。
クレジットカードが通らない時の確認手順
現時点（2026年6月）では駿河屋.JPのクレジットカード決済は停止中のため、公式サイトの通販ではカードは使えません。楽天市場店など他の購入経路でカードを使う場合の確認事項は以下のとおりです。
- 3Dセキュア（本人認証）の確認：カード会社の本人認証が求められ、失敗している可能性があります。カード会社に確認しましょう
- 限度額・利用停止の確認：カードの利用限度額超過や一時停止になっていないか確認しましょう
- カード情報の入力ミス：カード番号・有効期限・セキュリティコードを再確認してください
予約商品を含む注文の場合の対応
予約商品を含む注文では、使える支払い方法が絞られることがあります。
- ペイジー → 予約商品に使用不可
- PayPal → 予約商品に使用不可
- 予約商品と通常商品を同じカートに入れると、選択肢が予約商品の条件に引っ張られる
解決策：予約商品と通常商品を別々に注文すると、それぞれで使える支払い方法が増えます。
駿河屋の支払い方法を後から変更する方法
注文後に支払い方法を変更したい場合、配送業者への受け渡し前であれば変更できる場合があります。ただし、変更できる方法と変更できない方法があります。
| 変更後の支払い方法 | 変更の可否 |
|---|---|
| 代金引換（手数料500円） | 変更可 |
| 銀行振込 | 変更可 |
| 現金書留 | 変更可 |
| クレジットカード | 変更不可 |
| PayPay | 変更不可 |
| ペイジー | 変更不可 |
変更手続きは、駿河屋のお問い合わせフォーム（メール）または電話で行います。発送後は変更できないため、変更したい場合は早めに連絡しましょう。
よくある質問
代金引換の手数料は500円（税込）です。1回の注文ごとに発生します。なお、30万円を超える注文には代金引換が使えないため、銀行振込または現金書留でのお支払いとなります。
使えません。ペイジー（Pay-easy）は予約商品には対応していません。予約商品の支払いには、PayPay・d払い・au PAY・代金引換・銀行振込などをお使いください。
30万円以上の高額注文に使えるのは銀行振込または現金書留のみです。代金引換は30万円以上の注文には対応していません。
コンビニATM払いはペイジー（Pay-easy）を使った支払いで、コンビニのATMや銀行ATMから振り込む方法です。コンビニレジ払いはコンビニの店内端末で発行した番号をレジで支払う方法で、楽天市場店経由で利用できます。駿河屋.JP（公式サイト）ではコンビニレジ払いには対応しておらず、コンビニATM（ペイジー）のみ利用できます。
注文確定後14日以内です。14日を過ぎると自動的に注文がキャンセルされます。キャンセルされた場合は再度注文が必要ですが、その際に在庫がなくなっている可能性もあるため、早めに支払いを済ませましょう。
まとめ：駿河屋の支払い方法ポイント
- ✓ クレジットカードは2025年8月8日から停止中（2026年6月時点で再開未定）。代わりにPayPayや銀行振込がおすすめ
- ✓ スマホ決済（PayPay・d払い・au PAY・メルペイ等）は手数料無料で利用できる
- ✓ コンビニ払いは駿河屋.JPでは不可。楽天市場店経由なら手数料550円・期限14日で利用可
- ✓ 実店舗ではクレジットカードが使える。電子マネーやQR払いの対応は店舗によって異なる
- ✓ PayPayが表示されない場合は、換金性の高い商品を別注文にするか、ChromeやSafariで開き直す
